HBÀ propos de Hakima
Forte de 15 ans d’expérience en gestion administrative, commerciale et relation client, j’accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs process et la fidélisation de leur clientèle. Reconnue pour ma capacité à analyser les besoins et à trouver des solutions concrètes, j’allie empathie, rigueur et sens du service. À l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, je maîtrise les outils bureautiques et informatiques (Pack Office, CRM).
Mon objectif : vous faire gagner du temps et de la sérénité au quotidien.
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Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Bordeaux (jusqu’à 50 km)
Expériences
- SUD OUEST RADIATEURS –Responsable Administration des VentesAUTOMOBILEseptembre 2024 - août 2025 (11 mois)Artigues-près-Bordeaux, France• Gestion de la prise de commande jusqu'à la facturation, suivi client.• Coordination avec la production et la logistique pour les délais de livraison.• Suivi administratif et commercial : clients et fournisseurs.• Suivi des encaissements et relances clients, rapprochement bancaire.
- DIAGNOSTIMMO PRO – Diagnostic immobilierBusiness Developer (auto-entrepreneur)IMMOBILIERjuillet 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 11 mois)Artigues-près-Bordeaux, France• Démarchage et gestion d'une clientèle B2B et B2C.• Gestion et planification des diagnostics (Google Agenda).• Facturation et envoi des rapports aux clients.• Création d'un site internet dédié : www.diagnostimmopro.com.
- ALEF SECURITYChargée de développement commercial & du personnelmai 2023 - décembre 2023 (7 mois)• Gestion du personnel de sécurité (Bordeaux et environs).• Recrutement et suivi opérationnel des agents.• Relation client et déplacements en Nouvelle-Aquitaine.
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Formations
- DUT Techniques de Commercialisation IUT d'ÉvreuxIUT EVREUX1999
- Bac STT ACCLycée Aristide Briand1997Sciences et technologies tertiaires, Actions et communications commerciales.