Guillaume Helye

SEVENTIC

Activité : Agence de prospection commerciale orientée grands comptes

Seventic m’a contacté pour externaliser une mission de prospection pour un éditeur de plateforme unifiée pour la finance, les achats et l’approvisionnement. L’éditeur est challenger sur le marché et cible des grandes entreprises, pour la plupart cotées au CAC-40 ou au SBF 120. L’agence avait besoin d’un commercial expert dans la prise de RDV B2B, capable de naviguer dans des grands comptes pour identifier et joindre les décideurs achats, logistiques, finance de ces grands comptes, et de générer des RDV rapidement.

Compétences déployées :

•Intégration – enrichissement – extraction de plusieurs fichiers de prospection entreprises + contacts.

•Structuration – paramétrage d’un CRM pour les besoins d’une prospection complexe dans des grandes entreprises.

•Prospection multicanale – création de modèles d’e-mails propres à chaque étape de la prospection. 15 % de réponse aux courriels.

•Cartographie des comptes : remontée des interlocuteurs identifiés, des décisionnaires, des schémas de décision, des équipements en place.

•Comptes-rendus hebdomadaires détaillés et bilan de fin de mission : analyse de la réception de l’offre, de la qualité du fichier, ajustement de la cible et du discours.

Indicateurs de performance :

•Nombre de jours réalisés : 14.5, dont 10 jours de prospection

•Appels : 808

•Décisionnaires identifiés : 31

•Argumentations : 27

•Actions à mener : 10

•RDV remontés : 5

Mes RDV remontés ont permis des ouvertures de cycle dans des grandes entreprises, qui pourront générer à moyen termes des ventes à très forte valeur ajoutée. pour le client final de Seventic

Activité : Agence de prospection commerciale externalisée

Contexte : la société FSG m’a contacté car elle était confrontée à un pic d’activité nécessitant un commercial Senior expert en génération de leads en IT B2B, disponible immédiatement. Elle m’a confié la gestion et l’exécution d’une campagne de prise de RDV qualifiés pour le compte d’un éditeur en cybersécurité.

Compétences déployées :

• Construction d’un guide d’entretien téléphonique / argumentaire commercial à partir du briefing et de la documentation fournie.

• Entraînement au discours par simulations d’entretiens téléphonique par IA, avec difficulté progressive. Cette approche innovante a permis d’augmenter rapidement le taux de transformation.

• Prospection téléphonique sur CRM du client. Organisation / priorisation de la prospection de manière à optimiser le taux de contact, habituellement faible sur un ciblage 500 – 1500 salariés.

• Enrichissement / mise à jour de la base de données du client au fil de l’eau.

• Reporting et comptes-rendus réguliers permettant des ajustements réactifs en tandem avec le référent de la campagne.

• Rédaction de fiches de synthèse des opportunités remontées.

Indicateurs de performance :

• Nombre de jours réalisés : 12

• Dont jours de production commerciale : 10

• Appels : 853

• Temps d’appel : 15 h 56 mn

• Argumentations : 53

• RDV remontés : 12 (> 200 % des hypothèses initiales)

• Contacts confirmés : 250

• Nouveaux contacts créés : 57

Ma prestation a permis à FSG de satisfaire aux attentes de son client, et même de dépasser les hypothèses de résultats initiales en lui remontant plus de RDV qu’attendus, et ainsi de fidéliser son client pour de futures campagnes.

Activité : Ecole de commerce proposant une formation BAC + 5 en E-Business de référence en digital, e-business et marketing

Contexte : En pleine phase de développement depuis sa fondation il y a deux ans, l’école a fait appel à moi pour recruter les étudiants qui compléteront ses salles de classes. Confrontée à une concurrence très forte, l’école était en phase de construction de sa notoriété et avait donc besoin d’un commercial expérimenté à même de structurer et gérer le cycle de recrutement en autonomie.

Indicateurs de performance :

• Durée de la mission : 74 jours

• 780 contacts traités

• 3159 appels

• 385 contacts argumentés

• 238 contacts intéressés par la formation

• 30 étudiants inscrits aux journées portes ouvertes de l’école

• 25 dépôts de dossiers de candidatures

• 3 étudiants inscrits à la formation

• 24 000 € de CA généré pour l’école.

J’ai géré toute la campagne de A à Z, en complète autonomie :

• Paramétrage d’un CRM sur mesure pour les besoins d’une prospection soutenu, organisée et suivie : statuts, propriétés personnalisées, intégration courriel…

• Construction des séquences d’emails correspondant à toutes les étapes du parcours prospect, avec un style et un langage adapté à la cible estudiantine / marketing digital (9 % de réponses).

• Prospection multi-canal : courriel, téléphone, LinkedIn, WhatsApp. Appels à l’international, dont plusieurs entretiens en anglais.

• Remontée régulière de compte-rendu d’activité en vidéo.

• Préconisations permettant d’affiner la stratégie commerciale et de communication.

Ma collaboration avec la Paris Digital School a généré un retour sur investissement direct inférieur à 12 mois et la mise en place d’une structure de prospection efficace et pérenne.