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Guido MacalusoGM

Guido Macaluso

Product Manager / Coach Agile / Product Owner

750 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Guido

Je suis un product manager expérimenté et passionné par l'e-commerce et le développement de plateformes SaaS. J’ai plus de 7 ans d’expérience dans la conception, le lancement et l’optimisation de produits digitaux innovants et performants.

Je vous accompagne dans la définition de votre vision produit, la priorisation de votre roadmap, la coordination de vos équipes techniques et métiers, et la mesure de votre impact. Je m’adapte à vos besoins et à votre contexte, que vous souhaitiez créer une nouvelle plateforme de A à Z ou améliorer votre processus existant.

De plus, je dispose d’une vision stratégique et d’un sens du leadership qui me permettent de piloter des projets ambitieux et de fédérer les équipes autour d’une vision commune.

Je suis disponible pour des missions de courte ou longue durée, en télétravail ou en présentiel. N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet et de vos attentes.

Par ailleurs, je suis habitué à travailler dans des environnements internationaux et à collaborer avec des équipes off shore. Je parle couramment quatre langues étrangères : l’anglais, le français, l'italien et l’espagnol. Ces compétences linguistiques et interculturelles sont un atout pour gérer des projets multinationaux et interagir avec des clients et des partenaires diversifiés.
  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Italien

    Bilingue ou natif

  • Espagnol

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Qweekle
    Product Ops
    DIVERTISSEMENTS & LOISIRS
    mars 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 3 mois)
    Paris, France
    - Planification et gestion du projet (du kickoff à la cloture)
    - Analyse des besoins transverses liés au processus du cycle de développement (delivery).
    - Co-conception de solutions sur mesure.
    - Implementation d'une nouvelle méthodologie et de recommandations.
    - Livraison de nouveaux processus et formalisation de la documentation.
    Accompagnement dans la mise en pratique des nouvelles pratiques via le coaching des équipes produit, planification et animation des ateliers et des cérémonies Agile.

    Conduite du changement Méthode agile Méthodologie Optimisation des processus Facilitation de processus Animation d'ateliers Planning stratégique
  • ETS Global B.V.
    Product Manager
    E-COMMERCE
    mars 2022 - décembre 2023 (1 an et 9 mois)
    Paris, France
    Au sein de la Direction de la Transformation Digitale, je participe à la digitalisation de l'entreprise et mise en place de solutions digitales pour les utilisateurs de nos plateformes internes et externes.

    Conception et déploiement d'un tout nouveau MVP de console de revendeur partenaire de
    de la découverte à la livraison :
    ▫ co­création et conception de la plateforme ▫ mise en place de fonctionnalités évolutives et adaptables disponibles dans toute la zone EMEA région (90 pays)
    Refonte du site e-commerce institutionnel B2C (140 pays, 2 langues) :
    ▫ Gestion du backlog (création et priorisation des tickets)
    ▫ Organisation et animation des cérémonies agiles (DS, backlog refinement, sprint planning, rétro)
    ▫ Rédaction et pilotage des tests d'acceptation, suivi des process de validation des features
    Méthode agile Product map Développement produit Analyse de données
  • Groupe BPCE
    Product Owner
    BANQUE & ASSURANCES
    octobre 2016 - octobre 2018 (2 ans)
    Île-de-France, France
    Pilotage de projets digitaux – Relation Client
    ▫ Projets web et mobile : refonte des parcours clients, lancement de nouveaux services d’accompagnement client et de nouvelles fonctionnalités digitales
    ▫Projets transverses Groupe : applications mobiles et sites web Banques Populaires et Caisses d’Epargne + filiales

    Pilotage du selfcare : aide en ligne, modules d’accompagnement client
    ▫ Développement de l’autonomie client sur les espaces digitaux
    ▫ Rationalisation des volumes entrants en CRC et agences grâce au digital

    Management de la Satisfaction Client Digitale
    ▫ Pilotage de la voix du client : mise en œuvre, déploiement dans les 32 établissements du Groupe
    ▫ Accompagnement des marques dans la mise en œuvre de plans d’action améliorant la satisfaction client et la fidélisation
    ▫ Développement d’une culture client centric en plaçant le client au cœur des arbitrages (co-construction)
    ▫ Pilotage des enquêtes de satisfaction et identification des trackers de satisfaction complémentaires
    ▫ Monitoring des sources de satisfaction et des leviers de fidélisation pour le digital
    product vision

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4

Formations

  • Master, Gestion de Projet Agile, Web & Stratégie Médias Sociaux
    Institut de l'internet et du multimédia Pole Leonard de Vinci
    2018
    Master, Gestion de Projet Agile, Web & Stratégie Médias Sociaux
  • Programme d'échange Erasmus+, Business/Corporation
    Université chatolique Pazmany Peter
    Programme d'échange Erasmus+, Business/Corporation

Compétences (21)

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