Description

Bonjour et bienvenue !

Vous recherchez un professionnel fiable pour vos projets multilingues ? Je suis là pour vous aider.

Je m’appelle Giancarlo, et j’ai une solide expérience dans un environnement international exigeant (Disneyland Paris), où je travaille quotidiennement en italien, français, anglais et espagnol.

Cette polyvalence linguistique m’a permis de développer une grande rigueur dans la gestion de contenus multilingues, que ce soit pour la traduction, la relecture, la rédaction ou le sous-titrage/transcription.

Mon objectif : vous livrer des contenus parfaitement adaptés à votre cible, respectant votre ton, vos délais et vos attentes.

Je suis à l’aise aussi bien avec des textes institutionnels qu’avec des contenus plus créatifs, notamment dans les domaines de la communication, du marketing, du service client ou de la formation.

Organisé, sérieux et réactif, je privilégie les échanges écrits pour garantir la clarté et la traçabilité des demandes.

N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet : je serais ravi de vous accompagner avec professionnalisme et précision !

Langues

Italien
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Allemand
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Disneyland Paris
Multilingual Host
janvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 5 mois)
Daily interaction with guests in French, English, Spanish,Italian and German Communication adaptation based on cultural and linguistic background Use of CRM and internal tools to handle guest requests in multiple languages Completed internal training on communication and problem-solving
Whatwapp
Customer Care Support
janvier 2021 - juin 2021 (5 mois)
Email and live chat support to users Communication primarily in Italian, with occasional support in English and French Focus on clarity, tone and user experience
Tra.Ma. Partnership
Call Center Agent
janvier 2017 - janvier 2019 (2 ans)
Outbound telemarketing in Italian for telecom services Verbal communication and persuasion in time-sensitive contexts User data entry and customer interaction management