Giancarlo Marzocchi

Au sein de la DSIT d’EDF - pôle transverse dédié à des projets du groupe - le produit Apps as a Service (A2S) est une solution web et mobile de type marque blanche, permettant de partager et de s’abonner à du contenu. Plusieurs entités utilisent A2S pour différents cas d’usage : alerting sur le parc d’applications du SI nucléaire, diffusion de données liées aux cours de l’énergie, partage de documents et d’informations sur les locaux, utilisation de l’application comme d’un réseau social d’entreprise...

Product Management :

- Challenge du produit afin de faire prendre du recul à toute l’équipe

- Amélioration de l’existant en priorité plutôt que d’être dans une « fuite

en avant » avec de très nombreux bugs qui polluaient l’utilisation du

produit

- Suppression de certaines fonctionnalités, et simplification du produit

- Refonte de l’interface utilisateur web, afin d’avoir un produit simple et

appréhendable par tous

- Organisation et animation d’ateliers de tests utilisateurs

- Organisation et animation des ateliers clients (démo, suivis, ateliers

divers)

- Gestion dans gitlab de tous les éléments des menus afin d’être

autonome sur des modification de vocabulaire et de traduction dans

les applications

- Gestion complète du backlog et du reporting dans Jira

- Refonte complète de la documentation dans Confluence

- Autre : gestion des mises en production, mise en place de Scrumban vs

Scrum

Testing :

- Tests des applications web et mobiles :

• 4 produits basés sur A2S, avec un socle commun, mais avec

également des spécificités à chaque fois

• Chaque produit devait être testé en recette et pré-production

• Chaque produit était composé du web, d’iOS et d’Android

Résultats obtenus :

- Ce produit est le résultat de plusieurs refontes au fil des années, mais n’ayant pourtant pas encore réussi à donner satisfaction, et ce pour plusieurs raisons : manque de vision stable, « fuite en avant » dans les décisions plutôt que de consolider l’existant, legacy technique avec architecture rigide, manque de qualité logicielle, et absence de tests unitaires, de tests d’intégration, et de tests de non régression, turnover important dans les équipes, code spécifique à des clients embarqués dans la base de code « marque blanche »...

- Malgré ces difficultés, et des coupures budgétaires ayant fortement réduit notre équipe, nous avons réussi à prendre les bonnes décisions : consolidation de l’existant, simplification, refactoring de certaines briques, négociations avec les utilisateurs pour converger des demandes afin de réduire les spécificités, recherche de solutions simples, et prises de décisions en équipe.

- Même si sur le papier, le produit ne semble pas avoir beaucoup évolué en presque deux ans (pas beaucoup de nouvelles fonctionnalités), le produit est désormais stable, agréable, assez performant, et les utilisateurs l’apprécient beaucoup plus qu’avant.

Dans le cadre de l’étape de Discovery de la refonte d’une plateforme RH groupe, j’ai accompagné l’entité Decathlon Academy afin de mettre en place l’agilité au sein de l’équipe produit, et également faire monter en compétences deux Product Owner.

Product Ownership :

- Stratégie produit, en binôme avec les Product Owner

- Gestion du backlog : priorisation du produit, s’assurer de la bonne

compréhension par toute l’équipe des User Stories, et de leur bonne

rédaction

- Animation des ateliers : Product Roadmap, Personas, Lean Canvas,

Story Mapping...

- Ateliers et accompagnement des Product Owners afin qu’ils puissent

monter en compétences sur le rôle

Scrum Mastering :

- Mise en place de l’agilité (sensibilisation, ateliers, mise en place des cérémonies et des artefacts agiles)

- Accompagnement au changement avec pour objectif de rendre l’équipe autonome rapidement.

- Animation des cérémonies et facilitation

- Amélioration continue et diffusion des bonnes pratiques auprès des

équipiers et de la Direction

Résultats obtenus :

- Lors de cette phase de Discovery, mon arrivée a permis à l’équipe de mieux challenger la Roadmap, de mieux prioriser les chantiers, et de se rendre compte que le produit souhaité allait coûter beaucoup plus cher que prévu. La stratégie a donc été revue, et le client a décidé de s’appuyer sur une solution éditeur (LMS Learning Management System) qui répondait en grande partie à son besoin

- Meilleur cadrage de la méthodologie Scrum, Remise d’équerre du Jira (découpage des Epics et des User Stories ainsi que de la manière de les rédiger), mise en place de la Definition of Ready et Definition of Done

- Montée en compétences sur l’Agilité de deux Product Owner

- Meilleur alignement des deux pôles métiers utilisant la solution

Product Manager & Scrum Master chez iThaque Agro

iThaque Agro est une start-up qui propose une place de marché pour les producteurs frais des territoires de Métropole et d’Outre-Mer afin de mettre en relation des producteurs et des acheteurs. La plateforme iThaque apporte plusieurs outils et informations pour gérer efficacement les besoins des circuits- courts. J’ai accompagné cette start-up principalement sur le volet Product Management, afin de challenger leur modèle, et leur permettre d’améliorer leur solution et la lancer sur tout le territoire.

Product Management :

- Mise en place d’une stratégie produit

- Analyse du marché et gestion du budget

- Ateliers vision avec la Direction du programme

- Product Roadmap

- Ateliers personae

- Interview utilisateurs, shadowing et empathy map

- Lean Canvas

- Gestion du backlog

- Story Mapping

- Tests des applications web et mobiles

Scrum Mastering :

- Mise en place de l’Agilité

- Apport de concepts tels que le Lean Start-Up.

- Animation des cérémonies Scrum

- Reporting

Résultats obtenus :

- Challenge du business model ainsi que du produit : ouverture à plus de types de clients (restaurateurs, particuliers), en plus des collectivités locales, avec une approche Lean Startup.

- Mise en place d’un Scrum “light” adapté à la taille de la structure

- Aide à la stratégie de déploiement en Métropole