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Fawaz Boukari YabaraFB

Fawaz Boukari Yabara

Ingénieur Support & Performance Réseau Télécoms

444 €/jour
Champs-sur-Marne, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Fawaz

Ingénieur Réseaux & Télécoms, expert des Réseau d’Accès Fixe FTTx avec + de 9 ans d’expérience en projet de déploiement & exploitation des réseaux télécoms sur diverse périmètres (IN/VAS - Core Data Mobile - Core Fixe IP - RANIP - Accès Fixe).

Je suis actuellement en poste à SFR en tant que Team Leader des Ingénieurs Support & Performance DATA.
Ma mission est de garantir la santé des infrastructures réseau de SFR à travers la mise en place et le suivi des KPI pertinents afin de prévenir et ou de remonter les incidents en initiant des stratégies de résolution en concert avec d'autre parties prenantes (équipes Support/Supervision/Ingénierie/Cockpit des mainteneurs de sites, Manageur de Crise, etc...) dans le respect des SLA.

Je suis passionné par les technologies de pointe et les solutions innovantes qui permettent de répondre aux besoins et aux attentes des clients. Je partage les valeurs de SFR, qui sont l'engagement, le respect, l'audace et la solidarité.

Je possède également des certifications reconnues dans le domaine des réseaux, comme Professional Scrum Master™ I, ITIL® Foundation v4 et Huawei HCNA Access Network.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Champs-sur-Marne (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • SFR
    Team Lead Support Performance DATA –
    mars 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 3 mois)
    Champs-sur-Marne, France
    Gestion et pilotage d'incidents liés aux performances réseau via la mise en place et le suivi de KPI critiques. Analyse des dérives, qualification des impacts et déclenchement des plans d'actions préventifs ou curatifs en coordination avec les équipes Support, Supervision, Mainteneurs et Cockpits. Conduite d'investigations techniques sur les périmètres DSL/FTTH/FTTB, RAN IP Mobile, Core Data Mobile et IPTV, avec priorisation selon criticité et SLA. Pilotage transverse, gestion du backlog incident et communication opérationnelle auprès des parties prenantes. Automatisation et fiabilisation des reportings de performance (macros, dashboards et tableaux dynamiques Excel).
    Support technique Management d'équipe
  • SFR
    INGÉNIEUR VALIDATION FTTB
    décembre 2021 - mars 2022 (3 mois)
    Vélizy-Villacoublay, France
    Réalisation de pré-études et études techniques FTTB, avec analyse d'impact
    sur la stabilité, la performance et les processus de validation. Pilotage des chaînes de tests N+1 en laboratoire, gestion des incidents de validation et qualification des anomalies. Support technique aux équipes Déploiement, Exploitation et Validation pour garantir la conformité et la qualité des solutions avant mise en production. Contribution à l'amélioration des processus de validation et au suivi des indicateurs de performance associés.
    Méthode agile
  • HUAWEI TECHNOLOGIES
    S E N I O R NETWORK ENGINEER
    janvier 2015 - janvier 2021 (6 ans)
    China
    Responsable projets et coordination réseau
    Pilotage des projets d'acquisition, de déploiement et de migration des infrastructures réseau. Gestion de la planification, suivi des livrables et supervision des équipes internes et sous-traitantes pour garantir la qualité et la continuité des services. Élaboration de frameworks et procédures pour la collecte et l'analyse des informations nécessaires à la planification des sites. Formation et encadrement des équipes techniques pour l'exécution des activités terrain.
    Support technique Management d'équipe Gestion des services IT

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Formations

  • Master 2
    Université de Reims
    2014
    Master 2
  • Master
    SUP'Management Maroc
    2014
    Master

Certifications

  • Professional Scrum Master™
    Scrum.org
    2026
    https://www.scrum.org/certificates/1283243
    Agile method Scrum Master Gestion de projet agile Pilotage de projets
  • ITIL® Foundation v4
    PeopleCert
    2025
    ITIL V4 ITSM Stratégie et Gouvernance IT Processus ITIL

Compétences

Catégories