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Expériences
- Sodexo GlobalSenior Chef de Projet IT – Infra & Run (Service Delivery Manager)AGROALIMENTAIREavril 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 2 mois)Issy-les-Moulineaux, France-Réduis de 20% les vulnérabilités critiques sur un parc de 400+ serveurs en 6 mois, en déployant un pipeline automatisé de détection et remédiation via Qualys et patching automatisé.-Orchestré la transition d'infogérance de 5 000 utilisateurs d'Accenture vers TCS en zéro interruption de service, en pilotant les workstreams contractuels, techniques et opérationnels sur 12 mois.-Amélioré la disponibilité applicative de +15% et réduit les incidents récurrents de 20%, en reconfigurant les flux incidents/problèmes dans ServiceNow et en animant le Change Advisory Board (CAB) hebdomadaire.-Maintenu un RTO <4h sur 2 Datacenters critiques en structurant le Plan de Continuité d'Activité (PCA/PRA), en conduisant les tests de reprise semestriels et en assurant l'astreinte on-call sur incidents P1/P2.-Éliminé 100% du backlog d'obsolescence OS critique sur le parc hybride en pilotant le Capacity Planning et la roadmap de migration serveurs. -Maintenu un taux de disponibilité >99,5% pour un parc de 400+ serveurs, en supervisant quotidiennement les dashboards DataDog et en pilotant les OLAs avec 3 infogéreurs.-Produit 12 tableaux de bord exécutifs/an (disponibilité, MTTR, backlog vulnérabilités) présentés aux DSI régionaux et au CODIR IT, en structurant un reporting mensuel KPI automatisé.-Piloté un budget OPEX de 4 M€/an sans dérive en optimisant les ressources Azure via des pratiques FinOps et en validant les factures de 3 prestataires stratégiques.-Résolu 100% des incidents majeurs P1/P2 dans les délais SLA en assurant le lead opérationnel on-call, la coordination des experts techniques et la communication de crise vers les DSI régionaux.
- Stellantis (Groupe PSA)Senior Chef de Projet IT – Cloud & R&Doctobre 2018 - avril 2022 (3 ans et 6 mois)Vélizy-Villacoublay, France-Migré 40 serveurs et le système PLM de la BU R&D vers une architecture hybride AWS/Azure, en pilotant le Lift & Shift bout-en bout et en réduisant le backlog d'obsolescence technique.-Réduit les coûts cloud de 9% (~180 K€/an) sur un budget de 2 M€, en optimisant le dimensionnement des instances et en renégociant les contrats fournisseurs cloud.-Réduit le Time-to-Market des livraisons d'environnements de 10% en implémentant Scrum sur l'infra R&D et en structurant le backlog dans Jira.-Prévenu les dérives budgétaires cloud sur 2 M€ en mettant en place un Capacity Planning quotidien et un tracking des anomalies de coûts via les outils de billing AWS/Azure.-Accompagné 100% des équipes R&D à l'adoption des environnements hybrides, en animant les workshops de traduction des besoins métier en spécifications techniques.
- Renault DigitalSenior Chef de Projet IT – Transformationavril 2014 - octobre 2018 (4 ans et 6 mois)Vélizy-Villacoublay, France-Internalisé 100% de l'hébergement d'une application SaaS complexe en 18 mois, en pilotant la migration vers Azure et la reprise en souveraineté des données du Groupe Renault.-Standardisé le contrôle d'accès physique de 100+ sites France (budget 2 M€, 24 mois) en pilotant la refonte IoT et l'intégration Active Directory sur l'ensemble du périmètre.-Déployé des services digitaux auprès de 10 000+ collaborateurs avec un taux d'adoption >90%, en rédigeant les guides utilisateurs et en animant les sessions de formation.-Piloté 24 comités de pilotage/an avec les directions métier, en structurant le suivi des jalons, des risques et des réserves techniques sur un périmètre de 1,5 M€.
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Formations
- Master of Business Administration (MBA)MANCOSA University2013Master of Business Administration (MBA)
- BScUniversity of Mauritius2009BSc