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Fanny Versace

crm & relation clients

Peut se déplacer à Marseille

  • 43.2877
  • 5.3826
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Fanny.
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Localisation et déplacement

Localisation
Marseille, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Marseille 6e Arrondissement et 10km autour

Préférences

Durée de mission
Préfèrerait éviter:
≥ 6 mois
Taille d'entreprise
Préfèrerait éviter:
  • 250 - 999 personnes
  • 1000 - 4999 personnes
  • ≥ 5000 personnes

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
Consulter la charte

E-mail vérifié

Langues

Catégories

Compétences (24)

  • CRM
  • CRM
    Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Tous
  • Débutant Intermédiaire Confirmé
  • Débutant Intermédiaire Confirmé

Fanny en quelques mots

Je serais ravie d'accompagner des entreprises, entrepreneurs dans le développement de leur stratégie de relations clients et/ou CRM. Mes expériences me permettront de venir en appui sur des problématiques d'expériences et de cycle de vie clients, de stratégie de fidélisation et satisfaction clients ou même plus simplement de support client à proprement parler (ticketing, chat, téléphone...).

Expériences

Blank

Banque & assurances

Customer Care  - En tant que freelance

Télétravail

février 2021 - juin 2021 (4 mois)

>> Onboarding clients
>> Contacts clients entrants
>> Améliorations produit
relation client Product management

Bombo.love

Co-fondatrice

Paris 20, Île-de-France, France

avril 2019 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)

Bombo est une marque de petites culottes féministe et responsable illustrées par des artistes dans un univers inspirée des sorcières.

TEDxBelleville

Co-organisatrice

Région de Paris, France

décembre 2019 - Aujourd'hui (2 ans et 8 mois)

Zenpark

CRM Manager

Paris

septembre 2018 - novembre 2019 (1 an et 2 mois)

2 missions Malt

(2 avis)

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1 recommandation externe

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Formations