Description

Bonjour ! Je suis freelance dans la rédaction web et l’assistance virtuelle.

J’ai travaillé dans le support client chez Orange, et géré des réseaux sociaux pour des pages locales.

J’aide aujourd’hui des entrepreneurs et entreprises à gagner du temps et à améliorer leur communication :

✅ Rédaction d’articles, fiches produit, newsletters

✅ Réponse aux e-mails et demandes clients

✅ Planification de contenus réseaux sociaux

Sérieux, rapide et autonome, je suis disponible tous les jours.

✅ Assistance virtuelle : gestion de mails, suivi client, organisation

✅ Support client : réponse aux demandes SAV, chat, email

➤ N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins !

Langues

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Ison
Télé conseiller à Orange
TÉLÉCOMMUNICATIONS
mai 2025 - Aujourd'hui (1 an et 1 mois)
Ouagadougou, Burkina Faso
Utilisation de différentes applications pour cibler la difficulté du client et l’éloquence verbal pour aider les clients,maîtrise de la langue et du stresse, rédaction de rapports
Ministèredesaffairesétrangères
Stage de 3 mois
octobre 2024 - janvier 2025 (3 mois)
Saisie de BE,Faxes,traitement de dossiers ,photocopie,rédaction de lettres,secrétariats,organisation de planning journalier

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Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

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Senior Lead Developer

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License en diplomatie et relations internationales
Université Libre du Burkina
2023
Gérer les tensions et tisser des relations entre états

Ethan Sanou

Assistant virtuel