Description

Méthodes

- Gestion de projets : Agile Product Owner / Cycle en V

Savoir-Faire

- Conception et développement : Analyse des besoins fonctionnels / Rédaction de cas d'utilisation / Rédaction des spécifications technico fonctionnelles / Modélisation de processus / Animation, Suivi des tests / Suivi des anomalies / Tests de Recette fonctionnelle, Validation MOE / Tests de Recette utilisateur MOA

- Gestion de projet / Management : Coordination MOA/MOE / Définition et suivi d'actions

- Maîtrise d'ouvrage : Assistance MOA / Recueil des besoins / Rédaction de Cahiers des Charges

- Production / Exploitation : Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur

- Architecture technico fonctionnelle

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Italien
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Unicredit Banca
AMOA en Base de données et Business Intelligence
BANQUE & ASSURANCES
mars 2011 - août 2011 (6 mois)
Turin, Italie
> Contexte : Mise en place d’un datawarehouse pour la gestion des comptes dormants
> Missions :
o Elaboration des dimensions et conception des tables de faits de la Datawarehouse
o Conception du design des Dashboard et création des datasets utilisant le MDX
o Définition des taches « Flux de données » grâce à l’outil SSIS pour l’alimentation de la Datawarehouse
o Génération des reportings grâce à MS Visual Studio (SSIS, SSAS, SSRS)
o Construction du MCD pour la logistique des différents bureaux d’UNICREDIT BANCA

> Environnement : Windows XP, SQL Server, SQL, PlSql
CIC
Assistant Chef de Projet NFC
BANQUE & ASSURANCES
septembre 2012 - février 2013 (6 mois)
Paris, France
> Contexte : Paiement sans contact via smartphone ou carte de crédit en utilisant la technologie NFC
> Missions :
o Mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques des services NFC sur les mobiles
o Pilotage de la relation avec CM-CIC, les prestataires et fournisseurs de services NFC
o Mise en place d’un référentiel NFC : schémas d’architecture, schémas de flux, processus de raccordementdes fournisseurs de services, parcours client, processus de SAV
o Reporting hebdomadaire aux entités internes, des animateurs commerciaux CM-CIC et du comité depilotage NFC
o Maintien d’un référentiel de tests sous Quality Center pour les terminaux/SIM/TSM/SP
o Etude d’opportunité et de faisabilité de services mobiles sans contact

> Environnement : Jira Full MVNO, Sql, Script Shell, MS Office, Linux, VBA
SFR Grand Public
Business Analyst
TÉLÉCOMMUNICATIONS
avril 2013 - mai 2017 (4 ans et 2 mois)
Saint-Denis, France
> Contexte : Paramétrage des offres commerciales dans le CRM Pros Smart CPQ
> Missions :
o Responsable technico fonctionnel SFR Bios
 Pilotage des chantiers interne
 Suivi des demandes Métiers / Incidents / Roadmap
 Analyse Technico-fonctionnelle / Etude de faisabilité / validation des demandes Métiers
 Accompagnement client dans la mise en ligne des offres mobiles dans le cadre de la refonte de leur SI
 Pilotage des projets de refonte des parcours clients et des offres mobiles SFR
 Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles des parcours de l’offre mobile SFR
 Expertise et support à la MOA
 Encadrement et coaching des Paramétreurs
 Organisation / Animation des reunions
 Lancement et suivi des actions pour l’amélioration de la performance de l’équipe
 Rédaction et mise en place des processus
o Analyste paramétrage des offres commerciales de SFR
 Paramétrage des demandes Métiers dans le CRM Pros Smart CPQ (Caméléon)
 Tests Unitaires/ BeB / VABFO de PROD
 Analyse et correction des Incidents/Anomalies
 Rédaction des spécifications de paramétrage
 Consolidation et automatisation du paramétrage
 Validation du paramétrage de l’offre dans un environnement complexe (du choix de l’offre à la facturation)
 Mise en place d'un outil du test de non régression
 Préparation du plan de test/Automatisation des tests sur SOAPUI
 Préparation et mise en production

> Environnement : Pack Office, VBA, Java, CRM PROS Smart CPQ (Caméléon), Clarify, Jira, SoapUI, ALM-Squash,Linux, Webservice