À propos de Emmanuelle
Les prestations que je propose:
- Gestion du changement dans le cadre de réorganisation d'équipes commerciales (fusions/ régionalisation)
- Définition/ harmonisation/ automatisation des processus de vente
- Accompagnement au déploiement/ customization des SFA (Salesforce Automation)
- Conception/ Formations Salesforce (présentiel/ distanciel)
Les outils/ méthodes que je maîtrise:
- CRM Salesforce (Certification Salesforce Admin)
- Méthode Agile (Certification SAFe)
- Coaching professionel (Certification reconnue par l'état)
- Gestion du Changement (Certification Prosci)
Les organisation que je cible:
- Organisations commerciales, marketing, service Client
- Organisations en charge de projet de transformation
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- L’OrealSalesforce Change ManagerLUXEseptembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)Singapore, SingapourGestion du Changement auprès des équipes marketing et ventes Travel Retail dans le cadre du déploiement d’une solution Salesforce CG Cloud: Approche Change sélectionnée/ déployée: modèle ADKAR.Accompagnement au changement sur les processus opérationnels HR et Points de Vente via Salesforce Service Cloud.
- RX FRANCESalesforce Change ManagerCINÉMA & AUDIOVISUELmars 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 3 mois)Paris, France- Harmonisation des processus de vente- Conception/ Réalisation de formation sur le CRM Salesforce (tutoriels)- Support aux utilisateurs Salesforce
- Eurogroup Consulting France - Secteur PublicFormations Salesforce auprès de 250 utilisateursCONSEIL & AUDITseptembre 2022 - février 2023 (6 mois)Paris, FranceConception, formations et support aux utiisateurs dans le cadre du déploiement du CRM Salesforce auprès d'utilisateurs multi profils (vendeurs, marketing, service clients, opérations) sur 5 sites (France, UK, US, Philippines, Ile Maurice)
Avis
Recommandations
Soyez le premier à recommander Emmanuelle
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- BAC + 5 Ecole Supérieure de CommerceCERAM Sophia Antipolis2005Master en Marketing et Gestion de Projet
Certifications
- Coach ProfessionnelLinkup Coaching2022