Description

Professionnelle du secteur dentaire depuis plus de 15 ans, je maîtrise l’ensemble des postes clés au sein d’un cabinet ou d’un centre dentaire. Mon parcours m’a permis d’acquérir une vision globale de l’organisation et de la gestion, avec une expertise approfondie dans :

•Le secrétariat téléphonique : accueil, gestion des rendez-vous, coordination entre praticiens et patients.

•La gestion complète du tiers payant (mutuelles, AMO, AMC).

•Le suivi et la relance des impayés patients, avec rigueur et diplomatie.

•Le pilotage administratif et opérationnel en tant que directrice de centre : management d’équipe, optimisation des plannings, supervision des flux financiers et relationnels.

Polyvalente, organisée et autonome, j’interviens aussi bien pour des missions ponctuelles que pour un accompagnement durable, en présentiel ou à distance.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Marseille (jusqu’à 50 km)

DENTYLIS-Paris
DIRECTRICE DE CENTRE DENTAIRE
mai 2019 - avril 2022 (2 ans et 11 mois)
• Gestion du Tiers Payant
• Gestion du personnel
• Coordonnatrice de soins
• Ouvertures nouveaux centres du groupe
• Conventionnements mutuelles
• Formatrice logiciel Galaxie
dentaire
Consulting
SECTEUR MÉDICAL
janvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)
Marseille, France
Formation et consulting
Accompagnement aux accueils
Gestion des mails
Reporting
Accueil téléphonique
Conseil Formation accompagnement
Dentylis
DIRECTRICE DE CENTRE DENTAIRE
mai 2025 - Aujourd'hui (1 an et 1 mois)
Garantie prise en charge, bien-être et la fidélisation des patients, Assure la qualité du service et des prestations dont j'ai la responsabilité dans le respect des valeurs et des exigences qualité. Mise en place des protocoles et procédures internes. Gére opérationnellement le Centre, garantie son fonctionnement optimal et sa rentabilité en encadrant les équipes et en pilotant l'activité. en et à