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Emérance Lembelembe

consultante organisation et conduite du changement

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
Proposer une mission La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Emérance.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour

Préférences

Durée de mission
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
Consulter la charte

E-mail vérifié

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Catégories

Compétences (9)

Emérance en quelques mots

De la création d'entreprise à la gestion complète d'un centre de profit, en passant par le recrutement, mon parcours professionnel est aussi divers qu'atypique. Je place le client au cœur de mes préoccupations avec en tête la performance de l'organisation.

J'ai effectué une reconversion il y a peu. Ayant désormais acquis les démarches et les savoirs relatifs à la transformation, à l'organisation, à la conduite du changement, et au management de projet, je me positionne dorénavant comme un élément contributif de la stratégie de votre organisation, où je serai à même d'apporter une qualité de service à la hauteur de vos besoins.

● Pilotage de projet : Définition de KPI, Estimation de charge, Planification, Gestion des parties prenantes, Suivi Budgétaire, Gestion des risques, Plan de déploiement​

● Cadrage et Conception : Réalisation de diagnostics, Analyse de l’existant, Analyse du Besoin, Modélisation et refonte de processus

● Conduite du Changement : Plan de Communication, Plan de Formation, Levée des freins, Animation de communauté, Coaching, Amélioration continue

● Formation : Management de projet, Fondamentaux du management, Recrutement,

Expériences

GENERALI FRANCE - Groupe Generali

Banque & assurances

Consultante transformation et conduite du changement  - En tant que freelance

Saint-Denis, France

avril 2022 - Aujourd'hui (11 mois)

Consultante conduite du changement et transformation
Depuis avril 2022

Au sein de la DSI et sous la responsabilité du département Pilotage de la Qualité de Service Utilisateurs et de la Conduite du Changement, ma mission a pour objectif de favoriser l'appropriation et l'adoption des nouvelles fonctionnalités de GRRC (Salesforce) pour le réseau des Agents Généraux.
Mise en place de la gouvernance du projet sur la vision Change.

Conduite du changement :
Accompagnement sur la solution pour les évolutions mineures (Hotfix) et les différentes montées de version (Release) au cours de l'année. 4 montées de version par an.
Création des livrables d'accompagnement (communications, in app GRC, guides utilisateurs, vidéos...) pour favoriser l'appropriation des différents parcours utilisateurs.
Discours marketing et communication adapté aux différentes cibles
Refonte de l'identité visuelle et de la stratégie de communication

Transformation :
Conception de la formation Pilotage dans GRC à destination des agents et des Inspecteurs du réseau.

Change / UX :
Refonte de l'application de la base de connaissances en collaboration avec le département de la distribution et les équipes IT
Salesforce Accompagnement au changement Gestion de projet Stratégie de communication Animation d'ateliers Animation de formation Marketing Communication Design graphique

Moc 2 Consulting

Conseil & audit

Consultante Formatrice  - En tant que freelance

Paris, France

décembre 2021 - Aujourd'hui (1 an et 4 mois)

MOC 2 CONSULTING Cabinet de conseil et de formation
Consultante formatrice - Depuis décembre 2021
Accompagnement dans les enjeux de croissance et les différents dispositifs
Projet d'entreprise et déclinaison stratégique
Conduite de changement
Organisation (Définition organisation cible, clarification des périmètres…)
Stratégie RH (Positionnement d'Université/Ecole, Entretiens annuels…)
Renforcement de l’efficacité des équipes en management, conduite de projet, relation client...
Ingénierie pédagogique => parcours de formation/Ecole
Animation de formations et ateliers de training
Accompagnement des équipes dans la mise en œuvre de nouvelles pratiques
Stratégie de déploiement et commercialisation du pôle formation
Recrutement des nouveaux collaborateurs

Recommandations externes

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