À propos de Elodie
Français
Bilingue ou natif
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Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complète
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Capacité professionnelle limitée
Expériences
- SFRChef de projet, Direction Digitalisation et relation clientjanvier 2023 - janvier 2024 (1 an)Gestion de campagnes internes & externes Création de supports de communication (newsletters, bannières, docs internes) Analyse & suivi des KPIs Réalisation de benchmarks marketing &veille concurrentielle Mise en œuvre de dispositifs pour atteindre les objectifs fixés Proposition & déploiement de plans d'animation (challenges)
- SFRCoordinatrice production et qualité, Direction Rétention et Anti churnjanvier 2021 - janvier 2023 (2 ans)Participation aux copils directionnels all partenaires Suivi des actions et des différents livrables de la direction Se déplacer sur les sites de production In et Off Shore
- INTELCIACoordinatrice qualité BtoBjanvier 2020 - janvier 2021 (1 an)Suivi de la relation client Fidélisation de la clientèle et développement de la clientèle Suivi de la qualité de service et de la satisfaction client Participation à la formation et suivi des résultats
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Formations
- Master 1&2Université Sorbonne Paris Nord2024Master 1&2
- Licence professionnelle mentionUniversité Paris Nanterre2022Licence professionnelle mention