Elodie K.

J'accompagne mes clients dans la conception et la gestion de projets digitaux variés, tels que des sites e-commerce, des sites institutionnels, culturels et des plateformes de contenu. Grâce à une méthodologie centrée sur l’expérience utilisateur, j’élabore des stratégies basées sur une analyse statistique et comportementale de l’existant, dans le but d’optimiser l'impact et l'efficacité des projets.

J'anime également des ateliers agiles type Scrum, permettant de structurer les processus de développement, tout en assurant une collaboration fluide et une réactivité maximale face aux besoins des clients.

En parallèle, je coordonne les équipes de chefs de projet, les aide dans la structuration de leurs processus de travail et les accompagne dans la construction d'une relation de confiance durable avec leurs clients. J’apporte également une forte dimension conseil stratégique pour l’élaboration des roadmaps, tout en gérant les négociations budgétaires et en menant des arbitrages sur des situations complexes pour garantir le succès des projets.

Direction de projets et management de 4 chefs de projets @Mazarine.

Clients : Le Louvre, L'Opera National de Paris, Christian Louboutin et Arteum. Pilotage d'un appel d'offre public.

L'achat de vêtements pour enfant de moins d'1 an représente environ 1000€ par foyer (2500€ pour les 3 premières années) : un budget conséquent quand on pense que les vêtements sont parfois portés que quelques jours/semaines selon la croissance du bébé et qui encombre nos placards !

Heureusement, il arrive que des amis ou famille nous prêtent des vêtements devenus trop petits pour leurs enfants. Une aide précieuse et écologique qui soulage les jeunes parents mais qui ne leur laisse pas beaucoup de choix sur les goûts vestimentaires.

Née de ce constat, j'ai imaginé une offre de location de vêtements pour enfants de moins de 2 ans permettant de :

✓ choisir les vêtements qui plaisent aux parents

✓ changer au gré de la croissance de l'enfant

✓ gagner de la place chez soi

✓ économiser de l'argent

✓ agir de manière éco-responsable

Actions mises en œuvre :

- Etude de marché

- Sondages ciblés pour tester le concept et identifier les freins et opportunités

- Etude de la concurrence et positionnement

- Analyse de la demande

- Construction de l'offre

- Identification des parcours utilisateurs

- Identification des workflows internes

- Identification des contraintes techniques et normes métier

- Construction de l'identité, mission et valeurs de l'entreprise

- Recherche de financements et aides locales

- Design et prototypage produit

- Etude de rachat d'une entreprise concurrente

La période COVID a mis un coup de frein au projet mais j'ai à coeur d'y revenir plus tard pour le concrétiser.

L'achat d'un appartement, en particulier dans le neuf, implique une projection complexe du futur lieu de vie, avec plusieurs difficultés à surmonter :

- L'impossibilité de visiter l'appartement avant l'achat (seuls un plan 2D et une visualisation 3D standardisée)

- Un coût plus élevé que l'achat dans l'ancien

- Des contraintes PMR qui compliquent l'optimisation des mètres carrés.

Pour imaginer des appartements sur-mesure pour ses acquéreurs, Habx souhaite révolutionner les processus de programmation des promoteurs immobiliers : en partant des besoins des futurs habitants, on peut co-construire chaque plateau avant sa construction.

- Challenger un processus métier B2B en mettant les acquéreurs au centre de sa conception

- Apporter des outils de projection rapides pour faciliter la prise de décision B2C

- Digitaliser les différentes étapes du cycle client (environ 3 ans entre la réservation et la remise des clés)

En tant qu'Head of product, ces défis se sont transposés en visions stratégiques pour les 3 produits majeurs de l'entreprise :

- Configurateur : Co-créer la programmation immobilière à partir des datas prospects

- Optimizer : Créer l'appartement de ses rêves

- CRM : Qualifier efficacement les prospects et améliorer le suivi client

- Création de 3 équipes produits (organisation, recrutement, formation)

- Consolidation et arbitrage des roadmaps produits avec le Co-fondateur et les Product Managers

- Veille à la bonne entente au sein des équipes produits mais aussi dans les échanges avec les équipes métiers

- Participation aux comités de directions

- Mise en place d'outils de coordination et de documents de communication Produits

- Analyse macro des statistiques des plateformes pour identifier les priorités et les sujets à risque

- Confrontation régulière auprès des utilisateurs des plateformes

- Mise en place de Growth tests pour accroître nos performances d'acquisition et de conversion