À propos de El Mehdi
Durant ces 8 années, j'ai bâti une solide expérience en Gestion de Projet, et en ai profité pour explorer les métiers connexes au mien.
Bien qu’ayant différents objectifs, ces expériences ont un même but : concevoir un produit viable & apprécié par les utilisateurs, dans un cadre de travail bienveillant.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Japonais
Notions
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- PMUConsultant Produit & Web MarketingE-COMMERCEjuin 2018 - septembre 2019 (1 an et 4 mois)Paris, FranceResponsable de la Conversion Client transverse du site PMU.fr(description détaillée ci-dessous)Centré sur le parcours d'ouverture de compte et la gestion de compte,J'ai principalement eu pour responsabilité d'être le garant du Taux de Conversion & Taux de Transformation des comptes une fois inscrit.J'ai également participé à la migration des campagnes de communications existantes vers un nouvel outil Marketing, ainsi que mener des ateliers UX pour l'amélioration des Landings Pages & Bannières.Dans mon rôle de gestion de projets, j'ai pu m'appuyer sur les données Analytics & MicroStrategy, coordonner les équipes UX, BI & nos prestataires "Communication" : centre d'appels, Print, VMS & Agence Digital Buzzman.--Responsable de la Conversion Client du site PMU.fr--*Acquisition*—Coordination de la création des Offres de Bienvenue & Code Promo—A/B Testing des bannières web*Activation*—Optimisation du funnel de Conversion du Formulaire (Google Analytics)—A/B Tests des Landing Pages (Content Square, Collab avec UX Designer)*Rétention *—Optimisation du plan de Comms jusqu'à J+60 après ouverture de compte*Referral*—Coordination des Offres de Parrainage (K-Factor)*Revenue*— Coordination des Plan de Réactivation des clients Inactifs & Paris Gratuits--Référent métier & Coordinateur de projet--*Référent Métier* —Migration des coms vers Salesforce Marketing Cloud*Coordinateur Projet* —Refonte Graphique des communications avec Buzzman
- AG2R LA MONDIALEConsultant UX DesignerBANQUE & ASSURANCESjanvier 2018 - mai 2018 (5 mois)Paris, FranceCréation du prototype High Fidelity d'une application Tablette pour Commerciaux & Clients*Recherche*—Interviews d'Experts, analyse des parcours existants, et Benchmark des app existantes→ Persona, Empathy Map, Customer Journey Map*Idéation*—Ateliers Générateur d'idée & décision→ Brainstorming, Future State, crazy8, Six to One, Group Passing Technique, Dot Vote*Prototypage LowFi & HiFi*—Prototypage avec Sketch & Marvel, et Wizard of Oz pour les parties non automatisés→ Prototype High Fidelity d'un parcours de 70 UI Mockup Interactifs sur Tablette (Marvel)
- Comme les AutresConsultant Chef de Projet & UX DesignerASSOCIATIF ET SYNDICALdécembre 2017 - janvier 2018 (2 mois)Paris, FranceEncadrement UX à la refonte du site Desktop Responsive de l'association en ProBono*Recherche*—Etude des données et tableaux Analytics (Google Analytics)—Benchmark des sites associatifs*Définition & Idéation*—Ateliers de définition du besoin global & de l'interface (future state, Storyboarding) —Challenge de l'Architecture de l'information existante (Card Sorting)—Création de Personas (Canva), SiteMap & User Flow Collaboratif ( FlowMap)*Protypage Low-Fi*—Livraison de 8 Wireframes correspondant aux pages principales (Sketch)
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Formations
- Licence et Master MIAGEMIAGE Bordeaux2012Méthodes Informatiques adaptées à la gestion des Entreprises
- Master spécialiséESSEC Business School2013MSIR - Management des Systèmes d’Information en Réseau