Description

Votre équipe gère une boutique Shopify et veut booster les ventes sans galères techniques? Je prends en charge la gestion quotidienne, les audits et les optimisations pour vous libérer du temps.

✅ Ce que je vous apporte :

Gestion boutique : produits, apps clés, flux commandes.

Audits complets : vitesse, conversion, UX mobile.

Optimisations : abandons panier, chargement pages, SEO simple.

Suivi stats et ajustements post-lancement.

Mes résultats chez Gradiweb (partenaire Shopify France) :

+20 sites e-commerce lancés avec forte hausse visibilité/ventes.

Fidélisation clients et satisfaction élevée.

Types de projets : Audit Shopify, optimisation boutique, gestion quotidienne, coordination prestataires. Contactez-moi pour un audit gratuit !

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Gradiweb I Agence E-commerce Shopify Partner
Chef de Projet Ecommerce
E-COMMERCE
décembre 2019 - août 2025 (5 ans et 8 mois)
Paris, France
Gradiweb – agence partenaire Shopify basée en France, spécialisée dans la création et l’optimisation de boutiques en ligne.

✅ Missions principales :

Pilotage de projets e-commerce, de la prise de besoin au suivi post‑lancement.

Adaptation de la méthode de gestion (souple ou très cadrée) selon le client et le type de projet.

Coordination des équipes (technique, design, marketing) et gestion des ressources.

Analyse des performances des sites : taux de conversion, temps de chargement, parcours client.

Propositions d’optimisations pour améliorer les ventes et l’expérience utilisateur.

🚀 Réalisations :

Lancement réussi de plus de 20 sites e-commerce avec une nette amélioration de la visibilité en ligne et des ventes pour les clients, au sein de l’agence.

Amélioration des processus internes pour réduire les délais de livraison tout en gardant un haut niveau de qualité.

Construction de relations clients durables, basées sur la confiance et un accompagnement régulier.

Maintien d’un taux de satisfaction client élevé grâce à une gestion proactive des problèmes et une communication transparente.

Expert Shopify SEO Amélioration continue Analyse des données e-commerce User Stories et spécifications techniques
DOCAPOSTE
Responsable Clients, Archivage Electronique
mars 2015 - juillet 2019 (4 ans et 4 mois)
Paris, France
Chez DOCAPOSTE (groupe La Poste), j'ai piloté des projets d'archivage électronique.

✅ Missions clés :

Définition besoins, chiffrage, cahiers des charges.
Coordination IT, juridique, opérationnel.
Conformité normes : NF Z42-013/026, ISO 27001.
Relation client et accompagnement transition numérique.
Veille réglementaire et formations.

🚀 Résultats :

Projets 100% conformes et auditables.
Relations clients solides avec fidélisation.
Budgétisation de projets Gestion de projet digital
DOCAPOSTE
Responsable Rélations Clients Internationaux, Digital Printing
mars 2010 - février 2015 (4 ans et 11 mois)
Paris, France
Gestion des clients internationaux en Europe.

✅ Missions clés :

Relations clients solides, communication fluide en anglais.
Assurance qualité et conformité services.
Suivi opérationnel : CA, continuité service, gestion incidents.
Coordination interservices pour satisfaction client.

🚀 Résultats :

Expérience client optimisée à l'international.
Objectifs atteints avec collaboration efficace.

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Opquast
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Ekaterina A.

Chef de Projet Shopify / Ecommerce

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