À propos de Pauline
Hello, ancienne département manager, je combine mon expertise en management, stratégie et communication pour développer des communautés dynamiques et fidélisées.
MON PROFIL :
💼 - +3 ans d’expérience en tant que Manager d'équipe avec de la création de communication interne.
- déjà deux contrats en Freelance, en tant que community manager pour une boutique de caftan et deux restaurants italiens.
🎓 Formée en community management et en création UGC.
Toujours à l’affût des tendances, j’apporte créativité et rigueur dans chaque projet. Choisir un community manager c'est: booster le taux de conversion de 20 à 30 % et une visibilité augmentée jusqu'à 50%.
Tu te demandes comment?
- Stratégie sur-mesure.
- Contenus percutants.
- Gestion + animation.
- Optimisation des profils.
- Analyse des performances.
☀️ Tu manques de visibilité et/ou d’engagement de ta communauté?
☀️ Tu débutes sur les réseaux sociaux ?
☀️ Tu n’arrives pas à te démarquer ?
☀️ Tu n’as pas/plus d’idées pour tes créations?
Ça te parle? alors profites des 30 minutes d'appel gratuit et contacte moi ☀️
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Villefranche-sur-Saône (jusqu’à 30 km)
Expériences
- Panuozzi et Place ItalienneCuisine ItalienneRESTAURANTS AND FOOD SERVICEdécembre 2024 - janvier 2025 (1 mois)En tant que Community Manager pour deux restaurants italiens, ma mission est de créer et d’entretenir une relation authentique et engageante avec notre communauté en ligne.Mon rôle consiste à :Créer du contenu attractif et visuel : Je conçois des posts et des visuels captivants qui mettent en valeur les plats, afin de susciter l'intérêt et l'envie de venir consommer.Gérer les réseaux sociaux : Principalement Instagram pour assurer une présence active et dynamique, répondre aux questions de nos clients et interagir avec eux.Animer la communauté : Organisation de concours, réponse aux DM, modération, repost.Analyser les performances : Je surveille les résultats des campagnes et des actions menées pour améliorer constamment nos stratégies et mieux répondre aux attentes de notre clientèle.Mon objectif est de faire rayonner les restaurants, de fidéliser la clientèle et de faire découvrir la cuisine italienne à un public plus large.
- KAFTALINEKaftalineFASHION AND COSMETICSnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 8 mois)En tant que Community Manager pour cette boutique, ma mission est de créer et d’entretenir une relation authentique et engageante avec notre communauté en ligne en :- Créant du contenu attractif et visuel- Gérant les réseaux sociaux (différentes plateformes)- Animant la communauté (réponse aux dm, concours, stories, modération)- Suivant les tendances (contenus soient toujours en phase avec les tendances de la mode et de l’industrie du caftan, tout en restant fidèle à notre identité de marque)- Analysant les performances (résultats des campagnes et des actions menées pour améliorer constamment les stratégies et mieux répondre aux attentes clientèle)Mon objectif est de faire rayonner la boutique de caftans, de fidéliser notre clientèle et de faire découvrir nos créations à un public plus large.
- H&MDepartment Manager H&Mjanvier 2022 - janvier 2024 (2 ans)Clermont-Ferrand, France
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Formations
- Community managerLiberté digitale2024Community manager
- Licence Administration économique et sociale, administration économique et socialeUniversité Clermont Auvergne2019Licence Administration économique et sociale, administration économique et sociale