Description

Management consultant with 8+ years of experience delivering complex transformation programs across Energy, B2B SaaS, Insurance, Public Sector, Automotive, Luxury and Retail.

I support executive teams in translating strategic priorities into operational impact — through program design, PMO leadership, and cross-functional coordination across business, IT, and data.

My areas of intervention include:

• Digital Transformation & Agile Delivery

• CRM & Customer Engagement

• Marketing & Customer Strategy

• AI enablement & Process efficiency

• AI-powered initiatives & Retention strategies

• Customer Experience Digitization

• Operational Excellence

• Commercial Performance

• Premium Retail & Omnichannel Strategy

I bring a hybrid mindset — strategic and execution-focused — and work across silos to align people, systems, tools, and data around business outcomes.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Dubaï (jusqu’à 10 km)

Sia Partners, Cabinet de conseil en management,
Manager Consultant Tech, Digital Transformation & Operations Transformation
septembre 2017 - septembre 2023 (6 ans)
Paris, France
Déploiement d’une solution clienteling pour un acteur global du luxe
👥 Client : Groupe international de mode et maroquinerie
🎯 Rôle : Consultant senior, PMO Lead | Responsable du cadrage et du pilotage de la solution CRM/retail
Refonte omnicanale et intégration CRM/IA pour un énergéticien mondial
👥 Client : Energéticien, Groupe international, Direction Expérience Client
🎯 Rôle : Consultant senior, PMO Lead | Responsable CRM & Roadmap Digitale
Carve-out opérationnel d’un partenariat stratégique en assurance
👥 Client : Assureur, Groupe international
🎯 Rôle : Manager consultant en transformation Opérationnelle, Direction des Partenariats Stratégiques
Déploiement d’une stratégie anti-churn basée sur l’IA
👥 Client : Assureur, Groupe international, Direction Expérience Client
🎯 Rôle : Consultante senior, PMO Lead | Responsable Programme Expérience Client
Pilotage d’un programme de transformation ERP SaaS
👥 Client : Éditeur de logiciels B2B
🎯 Rôle : Manager consultant, Strategic PMO Lead | Responsable en charge du pilotage stratégique
Définition d’une stratégie nationale de valorisation des données agricoles
👥 Client : Secteur public – Ministère de l’Agriculture & partenaires privés
🎯 Rôle : Manager consultant, Responsable de la définition de la stratégie de valorisation de coordination inter-acteurs
Conception de services connectés et refonte des parcours digitaux pour un constructeur automobile
👥 Client : Groupe automobile international
🎯 Rôle : Consultant senior, PMO Lead | Responsable Programme Expérience Client