À propos de Diane
Bonjour, moi c'est Diane, votre freelance e-commerce et stratégie digitale !
Après 10 ans d'expérience dans le e-commerce et dans des secteurs bien différents les uns des autres, je vous propose mon expertise pour l'animation de votre site e-commerce.
Vous avez besoin d'aide pour structurer votre stratégie d'acquisition afin d'atteindre vos objectifs e-commerce ? Construisons-la ensemble !
Vous recherchez quelqu'un pour quelques créations graphiques, le paramétrage de vos newsletters, l'animation quotidienne de votre boutique e-commerce ? Comptez sur moi pour m'en occuper et vous libérer du temps sur vos tâches prioritaires !
N'hésitez pas à me contacter pour établir ensemble un plan d'accompagnement.
Je vous aide sur :
- L'analyse de l'existant pour amélioration des performances des leviers d'acquisition
- L'écriture d'un planning d'animation sur l'année (opérations spéciales, focus produits, lancements, etc.)
- La gestion de votre stratégie e-mailing de sa construction à son implémentation
- La rédaction de contenus optimisés pour le SEO
- L'animation globale de votre site (mise à jour des bannières, création de nouveaux produits/services)
- La gestion de votre service clients
- Et bien plus encore, discutons-en ensemble !
En tant que passionnée du webmarketing et en bonne autodidacte que je suis, la liste ci-dessus n'est pas exhaustive.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 10 km)
Expériences
- EPOCHDENFANCERESPONSABLE E-COMMERCEE-COMMERCEfévrier 2025 - février 2026 (1 an)Lyon, FranceAccompagnement stratégique et opérationnel pour le développement du site B2C sylvanianfamilies-boutique.fr :- Ecriture de la stratégie- Déploiement opérationnel des campagnes et opérations spéciales- Pilotage des partenaires- Gestion du budget, des stocks- Analyse et reporting des performances- Gestion du SAV
- Epoch d'EnfanceRESPONSABLE E-COMMERCEE-COMMERCEavril 2018 - septembre 2024 (6 ans et 5 mois)Sceaux, FranceDéfinition de la stratégie e-commerce / recommandations stratégiques.P&L et gestion du budget.Analyse de données et reporting.Gestion des prestataires (agence web, SEA specialist, SEO specialist)Suivi des performances (acquisition, recrutement, trafic, etc.)Implémentation opérationnelle :- Création graphique,- Création de landing page,- Création de newsletter, paramétrage, ciblage,- Optimisation on-site,- E-merchandising,- Etc.Gestion du SAV :- Définition de la stratégie- Création des procédures- Gestion des cas particuliers
- IntelwareRESPONSABLE EMAILINGHIGH TECHseptembre 2016 - mars 2018 (1 an et 6 mois)Gennevilliers, FranceStratégie emailing et implémentation sur SendinblueMise à jour et segmentation de la base clientsAnimation du site e-commerce sur PrestashopTrafic sur le site +10%Taux d'ouverture +4 pointsNewsletter +20% d'inscriptions
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- TRIMESTRE UNIVERSITAIRE EN ÉCHANGE AUX USAJohnson & Wales University,2013TRIMESTRE UNIVERSITAIRE EN ÉCHANGE AUX USA