À propos de Delphine
Senior Product Designer with 10 years of experience, from discovery to delivery. Specialised in healthcare, ethical AI and complex multi-stakeholder products.
Co-founder of TakeCare, a real-time patient information webapp entering hospital pilot in 2026. Previously 9 years at CIEM designing omnichannel products for major French social protection groups with measurable results: x4.8 content reuse, -50% production time.
Available for product design missions: UX research, service design, prototyping, design systems and AI product design.
Portfolio :
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 30 km), Caen (jusqu’à 10 km), Lille (jusqu’à 10 km)
Expériences
- Product Designer FreelanceDiscovery to delivery pour produits santé & IASECTEUR MÉDICALseptembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)Paris, FranceDesign Copilote IA pour médecins MPR (B2B) - AiliaInterviews MPR, service map, user journey. Prototype copilote IA3 modules (anamnèse → suivi). Prototype hi-fi, tests itératifs, user stories.→ Réduction abandon, gain temps médical, précision prescriptionCo-founder of a Web app urgences hospitalières (B2B/B2C) - TakeCareProduct ownership, interviews, service map, user journey multi-acteurs.Workflows complexes (triage → sortie), prototypage rapide, tests en cours.→ Moins interruption soignants, réduction anxiété, amélioration satisfaction
- CIEMProduct Designer / Product OwnerPRESSE & MÉDIASjanvier 2015 - septembre 2024 (9 ans et 8 mois)Paris, FranceConception de produits et mentoring design pour des solutions éditoriales omnicanales en protection sociale (Groupe Vyv, Humanis, Viasanté, Uneo…).Conception web app content-as-a-service (B2B) Audit +2 000 contenus, UX research (9 interviews), invention d'un système modulaire de contenus et parcours recherche data-driven. Prototype hi-fi, design system, tests itératifs, handoff dev. → x4,8 réutilisation, 28% engagement récurrent, 78% exploitabilitéRefonte workflow éditorial et Design System (Service Design) Audit (15 interviews), service blueprint, user journey. Co-conception (3 ateliers), écosystème digital centralisé (Swyp + Microsoft + Zapier + Brevo), déploiement progressif, 3 itérations (2018-2024). → -50% temps production, -98% impressions Humanis User journey senior, funnel prévention (Sensibilisation → Action), contenus pédagogiques (articles, guides, outils). Prototype hi-fi, tests itératifs. → +15% trafic site Essentiel Autonomie, engagement parcours optimisé
- UX/UI Designer freelanceUX/UI Designer freelancejanvier 2007 - septembre 2015 (8 ans et 8 mois)Londres, Royaume-Uni+20 projets (FL Memo, Paris Match, Ministère de la Culture, D-marche)Collab internationale en anglais (5 ans UK)
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Formations
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- Formation gestion de projetsBusiness Link
Certifications
- Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisationD+hinhking2025