À propos de David
Passionné, j’effectue une veille active et participe à des projets Digitaux depuis plus de 7 ans et peux aujourd’hui vous aider à :
- Définir et mettre en œuvre une stratégie Web, Mobile, IoT
- Prioriser le développement et le lancement de vos solutions, produits ou services digitaux.
- Définir et activer les leviers Marketing (Inbound/Outbound) et Vente qui permettront d’atteindre vos objectifs
- Définir les indicateurs de performances (KPIs) et mettre en place les Dashboard de mesure du ROI de vos activités Digitales
- Construire une expérience digitale que vos clients aimeront utiliser régulièrement
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Brest (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Crédit MutuelChef de projet UXBANQUE & ASSURANCESjuillet 2019 - Aujourd'hui (6 ans et 11 mois)Brest, France
- Responsable de la stratégie UX research (collecte et analyse de feedback client, analyse UX sur Contentsquare, réalisation de tests utilisateurs)
- Responsable de la stratégie Selfcare (SmartFAQ, Chatbot) sur les fonctionnalités de banque au quotidien et les parcours de souscription
- Animation d’équipes projets transverses, d’ateliers de Design thinking (personas, UX map, value proposition design etc., et design de parcours (wireframing) pour l’assurance auto, le crédit conso et des solutions de paiement mobile (Paylib/EPI) dans un environnement très réglementé
- MAIFProduct OwnerBANQUE & ASSURANCESjuin 2018 - septembre 2018 (3 mois)Niort, FranceEtudes de faisabilité et planification de 2 projets:- Design System- Assurance cyber
- Groupe OPENConsultant Stratégie DigitalAGENCE & SSIIfévrier 2016 - août 2016 (6 mois)Lannion, FranceEn 2016, le Groupe OPEN annonce un nouveau plan stratégique à horizon 2020 qui s’appuie sur le développement du Digital. Dans ce cadre je réalise la Stratégie Marketing Digital pour le lancement de Moodpeek, une solution unique et innovante qui collecte & analyse la sémantique des avis des utilisateurs mobiles sur les stores Android et iOS, et fournit un dashboard aux équipes Marketing, Métiers et DSI des grands groupes.STRATEGIE MARKETING DIGITALÉlaboration de la Roadmap Marketing 2016 selon 2 axes:INBOUND MARKETINGRédaction du Cahier des Charges Web (SEO, Tunnels de Conversions & Mocqups)Rédaction Stratégie éditoriale, SMO & social selling en BtoB, AutomationCréation d'un template de Newsletter responsive en HTMLIdentification des indicateurs de performance (KPIs) et création des Dashboards de mesure du ROIOUTBOUNDÉvènements (JFTL, MMAF, ebg)Sponsoring & Partner ProgramDigital Advertising, RemarketingETUDE APPS RENAULT EUROPECréation d'un Dashboard Web sur les Usages et la M-réputation de 5 applications mobiles Renault dans les principaux pays d'Europe - 20 Pays)Les applications concernées par cette étude sont :- Renault 360- My Renault- Renault Occasion- R&GO- Z.E. Serviceset les concurrents.
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Formations
- Master Grandes Écoles de CommerceESC Bretagne Brest2012À la suite d'un Bachelor of Management (dont 6 mois à Edimbourg) Obtention du Master spécialité Management & Consulting (EN) et Entrepreneuriat & Innovation en Alternance. À la suite de ce diplôme et après m'être investi dans plusieurs projets de création d'entreprises en lien avec le Digital, je lance mon entreprise pendant 3 ans qui a développé une application mobile de publicité géolocalisé.
Certifications
- Design ThinkingUX Republic2021