David Lemarchand

design thinking, service design & ux research

Peut se déplacer à Paris, Lyon, Rouen, Paris

4 missions

(1 avis)

Tarif indicatif 500€ / jour
Consultez le niveau d'expérience, la disponibilité et le temps de réponse de David

Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de David.

Localisation: Paris, France

Peut travailler dans vos locaux à

Paris 3e Arrondissement et 50km autour
Lyon et 100km autour
Rouen et 100km autour
Paris et 100km autour

Durée de mission

≤ 1 semaine
≤ 1 mois
entre 1 et 3 mois
entre 3 et 6 mois
≥ 6 mois

Secteur d'activité

Agence & SSII
Agroalimentaire
Architecture & urbanisme
Arts & artisanat
Associatif et syndical

+24 autres

Charte du freelance Malt signée
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E-mail vérifié

Coach Agile

Expert en Design Thinking, j'interviens sur une ou plusieurs phases de vos projets en tant que UX Researcher/UX Designer. J'organise également des formations et programmes d'acculturations à ces nouvelles méthodes de travail.

Formation au Design Thinking : Sur une demie journée ou une journée complète, avec une phase théorique puis un atelier pratique, pour un groupe de 10 personnes, directement dans vos locaux. #Intrapreneuriat #conduite du changement #coaching #intelligence collective #open innovation

UX Research/Design suivant votre besoin sur une ou plusieurs étapes de votre projet :
- Veille : Acquisition d'une culture ouverte et pluridisciplinaire solide sur la thématique centrale du projet afin de pouvoir pivoter sans contrainte.
- Empathie : Aller à la rencontre de l'utilisateur final, l'écouter, l'observer, le comprendre.
- Définition : Redéfinir et challenger le problème grâce aux données récoltées dans les phases précédente.
- Idéation : Élaboration d'hypothèses de travail.
- Prototypage : Conception d'une pré-solution rudimentaire reprenant les éléments centraux de la solution finale.
- Test : Confrontation de cette pré-solution à la réalité, observation, recueil de feedbacks en vue d'itérer pour améliorer et corriger la solution si besoin.

Consultez la description complète de David

Change the Work

Coach Design Thinking

Paris, France

septembre 2020 - novembre 2020

Accompagnement d'un groupe d' étudiants du CIFFOP pour travailler sur une problématique RH en suivant une méthodologie de Design Thinking.

ROLE DU COACH :
- Motiver son groupe ;
- Faire attention aux délais, rendus, etc ;
- Suivre le timing des séances ;
- Animer les séances de créativité ;
- Accompagner son groupe sur la méthodologie ;
- Rassurer les étudiants sur la méthodologie (qui peut être déroutante au premier abord) ;
- Faire le lien entre son groupe et les équipes CTW.

GLUENDO

Digital Workplace Designer

Paris, France

novembre 2020 - novembre 2020

Quoi?
Réalisation de templates d'ateliers via l'outil Miro pour le client final Michelin.
La mission comprend une partie d'adaptation d'outils et de séquences existantes, ainsi qu'une autre partie d'ingénierie pédagogique, avec la rédaction d'explications en anglais et l'intégration d'exemples pour accompagner les équipes dans la prise en main et la compréhension de la finalité des outils.

Compétences attendues :
- Compréhension et adaptation d'une méthodologie existante (Notamment pour l'un des ateliers), à destination d'un public spécifique avec sa propre culture (Michelin)
- Ingénierie pédagogique
- Amélioration continue
- Rédaction de contenu didactique en anglais (déroulés, énoncés, exemples)

Webhelp - WEBHELP

Designer de services

Paris, France

février 2020 - Aujourd'hui

Mission :
Accompagner Webhelp pour repenser les parcours de formation et développement des managers à travers la création d’une Ecole de Management interne.

Actions :
- Audit du besoin auprès du top management afin de recentrer la problématique sur un public cible limité pour assurer la réussite d’un POC (les Chefs de projets).
- Création, organisation et animations d’ateliers créatifs afin d’aller chercher au plus près des utilisateurs finaux leurs besoins, définition d’une vision forte et engageante à long terme pour le projet.
- Idéation à partir des données récoltées puis propositions de recommandations & d’accompagnement pour la suite du projet, à savoir le développement d’un MVP et des tests utilisateurs et itérations à prévoir.

Parkours

Coordinateur pédagogique & Responsable d'établissement

Lyon, France

février 2019 - Aujourd'hui

Structure :
Parkours est une startup qui depuis 5 ans s'est fixée comme objectif d'accompagner chaque élève dans la conquête d'une scolarité sereine. L'idée est d'aider les collégiens et lycéens au quotidien afin qu'ils acquièrent de bons réflexes, réussissent leur scolarité et leur orientation. Les élèves sont réunis par groupes de 3 à 5 élèves et donc encouragés à collaborer, et encadrés par des étudiants de grandes écoles (EMLyon, Sciences Po, Médecine...) grâce à une méthodologie innovante.

Ma mission :
Garantir le bon déroulement des études dans le collège/lycée Chevreul Lestonnac tout en jonglant avec tes différents interlocuteurs ( parents, élèves, tuteurs, établissement et équipe centrale)

Mes actions :
► Coordonner, déléguer et assurer l’organisation du travail à effectuer
► Analyse des besoins en rencontrant les différents acteurs
► Fédérer et jongler entre les différents interlocuteurs
► Suivi et coaching personnalisé des élèves, notamment au contact de profils atypiques
► Organisation d’ateliers thématiques
► Création de contenus pédagogique
► Management d’équipes (8 tuteurs)
► Génération de plannings
► Comptabilité et suivi des inscriptions
► Création d'une campagne de communication

Handicap International - Humanité & Inclusion

Chargé de projet innovation

Lyon, France

février 2019 - mai 2019

Structure :
Créée en France en 1982, Handicap International est une organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale qui vient en aide aux personnes en situation de handicap et aux populations vulnérables à travers le monde. Elle est implantée dans 8 pays et intervient aujourd’hui dans plus de 60 pays. En 1997, elle est co-récipiendaire du prix Nobel de la paix grâce à son action au sein de la Campagne internationale pour interdire les mines antipersonnel, et elle dispose depuis 1999 du statut consultatif spécial auprès des Nations Unies. L’association agit dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables, elle agit et témoigne, pour répondre à leurs besoins essentiels, pour améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux.

Ma mission :
L'enjeu principal du projet est d'accompagner HI dans l'autonomisation d'un process d'impression 3D de prothèses et orthèses. Cette émancipation matérielle, temporelle et financière permettra une plus grande flexibilité et indépendance à la production de matériel médical localement, au plus près de là où les personnes en ont besoin.

Mes actions :
► Veille pluridisciplinaire sur le sujet (technologique, anthropologique, géographique, scientifique...)
► Rencontre puis mapping avec un réseau d'acteurs international
► Identification des axes de travail à développer
► Réflexion sur le modèle équilibrant la viabilité, la désidérabilité et la technicité
► Organisation des phases de test et itérations

Pépite France - Le 1er réseau d'Étudiants-Entrepreneurs

Formateur Design Thinking

Lyon, France

octobre 2018 - octobre 2018

Structure :
Le PEPITE (Pôle Etudiant Pour l’Innovation le Transfert et l’Entrepreneuriat) BEELYS (Booster l'Esprit d'Entreprendre Lyon Saint-Etienne) est le pôle de l'Université de Lyon dédié aux jeunes entrepreneurs. Sensibilisation à l'esprit d'entreprendre, acquisition de compétences entrepreneuriales, accompagnement à la création d'entreprise mais aussi préparation à l'accélération.

Mission :
Organisation d'un atelier d'initiation et de découverte du Design Thinking sur la thématique de la transition énergétique pour le séminaire de lancement de la promotion 2018-2019 du programme incubateur/2DE de BEELYS et ses 70 étudiants-entrepreneurs; en partenariat avec L'Institut Smart Grids, Enedis (ex ERDF), RTE (Réseau de Transport d’Électricité) et Grenoble INP.

Actions :
► Présentation théorique du Design Thinking, de ses origines, son concept et ses applications
► Génération et animation d'un atelier type hackathon avec différentes problématiques
► Méthodologie découpée en phases représentant autant d'outils que les participants ont pu s’approprier tels que :
- L'idéation
- La carte heuristique
- La cartographie d'acteurs
- Le concept marketing
- Le scénario d'usage
- Les jobs stories
- Le parcours utilisateur

Volvo Group - Groupe Volvo

Chef de projet Innovation au CTO Office

Lyon, France

novembre 2017 - septembre 2018

Structure :
Leader mondial et européen du véhicule industriel avec sa marque Renault Trucks.
Le groupe emploie plus de 100,000 collaborateurs. La société, dont le siège est à Göteborg, dispose de sites de production dans 18 pays et vend ses produits sur plus de 190 marchés.
En 2017, le bénéfice net s'est élevé à 2,1 milliards d'euros et le chiffre d'affaires à 34 milliards d'euros, le chiffre d'affaires "le plus élevé de l'histoire" de Volvo, a indiqué son PDG Martin Lundstedt.

Ma mission :
Comprendre les besoins internes en terme d'innovation, identifier les typologies de projets en cours ou naissants ayant besoin de soutien puis créer une plateforme interne, mais ouverte sur l'écosystème, d'accompagnement, d'accélération et de facilitation avec des méthodologies associées dans sa globalité (culture/habitat/process).

Mes actions :
► Veille multichamps et réalisation de 40 interviews pour analyser l’écosystème, son réseau d’acteurs et ses besoins
► Définition d’une stratégie locale et globale
► UX Design
► Génération de programmes d’accompagnement en open innovation
► Communication (branding & supports visuels)
► Facilitation d’ateliers innovation avec différents publics aussi quantitativement (de 3 à 35 personnes) que qualitativement (équipes interculturelles, top management, utilisateurs finaux...)
► Organisation d’un hackaton dans son ensemble sur deux jours sur la thématique de l’Uptime comme preuve de concept
► Rédaction d’un mémoire sur la stratégie design adoptée face au contexte organisationnel de l’entreprise ainsi que ses résultats, limites et mes recommandations

École Centrale de Lyon

Fabmanager Junior

Lyon, France

janvier 2017 - janvier 2018

La structure :
Fablab de l'Ecole Centrale de Lyon.

Ma mission :
Accompagner les étudiants dans leurs projets en fablab.

Mes actions :
► Médiation et accompagnement de projets avec des outils de prototypage rapide aussi bien low-tech que high-tech.

SmartUP - Innovation & Entrepreneuriat

Fondateur et Responsable du pôle SmartLab

Lyon, France

novembre 2016 - janvier 2018

La structure :
SmartUP est l'association étudiante de l'emlyon business school et de l'Ecole Centrale de Lyon visant à promouvoir l'innovation et l'entrepreneuriat.

Ma mission :
Créer et mener le pôle SmartLab. Il a pour mission de pérenniser les compétences et connaissances des membres de l’association. Cela consiste à repérer ses savoirs (pratiques et théoriques), à les capitaliser et à les transmettre d’abord au sein de l’association et au long terme à l’extérieur pour faire rayonner Smartup.
Ce pôle a également pour objectif de créer un cadre propice à la réalisation de projets par les membres de l'association en mettant à disposition les forces de chacun au service de la communauté.

Mes actions :
► Manager d’une équipe transverse de 20 étudiants prônant l'apprentissage en faisant et entre pairs
► Organisation d’ateliers (manier les logiciels et outils fablabs, création de goodies, d'un appareil photo, de scénographies...)
► Création de projets (TEDx, hackatons, Guide de l'Entrepreneur...)

SIMBA (Social IMpact Business in Africa)

Intra & Entrepreneur

Lyon, France

mai 2017 - juillet 2017

La structure :
Projet entrepreneurial d’innovation sociale en agroécologie.
Le projet SIMBA (Social IMpact Business in Africa) a pour objectif de créer un marché alimentaire local au Burkina Faso en mettant en réseaux les producteurs agro-écologiques, les groupements de transformatrices et d'assurer une commercialisation de lunch box healthy dans la capitale, Ouagadougou.

Mes missions :
Design d’un éco-packaging et développement du projet en autonomie et en immersion totale.

Mes actions :
► Veille multichamps, immersion et enquête terrain et constitution d’un réseau de 75 acteurs transverses (agriculteurs, incubateurs, entreprises, entrepreneurs, associations, ONGs, artistes, chercheurs, religieux, institutions d’état...)
► Définition de la stratégie afin de déterminer l’utilisateur final, la recette, la chaîne de valeur et le branding
► Prototypages et itérations de solutions à court et long terme et recommandations
► Rédaction de rapports rendant compte de :
- La Découverte et l'Intégration (présentation de la structure d'accueil, la zone d'intervention et la mission)
- L'Enquête au sein de l’écosystème (observations de la culture d’accueil et diagnostic projet)
- L’Évaluation critique (analyse du déroulé du projet, perspectives d’évolution du projet après le départ et remise en perspective du projet dans la démarche Design Thinking)

10e Biennale Internationale de Design de Saint-Etienne

Porteur du projet "3017"

Lyon, France

janvier 2017 - avril 2017

Structure :
10e Biennale Internationale de Design de Saint-Etienne, événement éclectique visant à démocratiser le design sur le thème «Working Promesse - les mutations du travail».

Mission :
Conception d’une installation immersive de services innovants basée sur un scénario de design fiction aux Subsistances dans le cadre du Master IDEA avec une équipe transverse selon la méthodologie Design Thinking, en y intégrant intégralement son tryptique : faisabilité, désirabilité et viabilité.

Actions :
► VEILLE ET EXPLORATION :
Redéfinition de la problématique "Travail de demain, vers une "indépense" programmée" à travers son contexte, en une posture reflétant notre stratégie née à la suite de la pratique de l’agilité intellectuelle sur des recherches multichamps : “L’underground d’aujourd’hui est le mainstream de demain”.

► ÉLABORATION DES HYPOTHÈSES :
- Identification de scénario d’usages et de leurs expériences utilisateur associées
- Choix d’un axe de travail : un cabinet de curiosités qui raconterai l'histoire de l'humanité et les évolutions que le travail a pu subir sur un millénaire, notamment autour des concepts de compagnonnage et des ordinateurs quantiques

► DÉVELOPPEMENT ET EVALUTATION :
- Exploration de solutions design techniques, technologiques, ergonomiques et économiques
- Réalisation de schémas conceptuels, de la scénographie et de la trame esthétique

► EXPÉRIMENTATION ET FINALISATION :
- Itérations de prototypes grâce aux outils fablabs (Découpeuse laser & Imprimante 3D)
- Utilisation de logiciels CAO (Illustrator & Tinkercad)
- Programmation en langage C & C++ (Arduino)
- Conception finale de l’installation avec des outils low-tech et high-tech

► VALORISATION ET DÉPLOIEMENT :
- Communication autour de l’exposition, réalisation de supports visuels mettant en valeur notre travail via un logiciel PAO (Indesign)
- Médiations orales à un public varié d'environ 1000 personnes à travers un storytelling basé sur les recherches et les phases précédentes

Fête des Lumières de Lyon

Porteur du projet «Le Pendule de l’Heure Bleue»

Lyon, France

octobre 2016 - décembre 2016

La structure :
La Fête des Lumières est un événement international mêlant tradition et innovation. 3 soirs de fête dans tout Lyon pour plus de 2 millions de visiteurs.

Ma mission :
Réalisation d’une installation lumineuse et sonore aux Subsistances dans le cadre du Master IDEA avec une équipe transverse selon la méthodologie Design Thinking, en y intégrant 2 des 3 prérequis qui composent son tryptique : la faisabilité et la désirabilité.

Mes actions :
► VEILLE ET EXPLORATION :
Redéfinition de la problématique « Lumières urbaines : déprogrammer l’obsolescence » à travers son contexte, en une posture reflétant notre stratégie né à la suite de la pratique de l’agilité intellectuelle sur des recherches multichamps : « Déprogrammer le règne lumineux : à la découverte d’un obscurité créatrice d’humanité ».

► ÉLABORATION DES HYPOTHÈSES :
- Identification de scénario d’usages et de leurs expériences utilisateur associées
- Choix d’un axe de travail, « l’Heure Bleue », qui sera matérialisée par la reproduction d'un pendule de Foucault

► DÉVELOPPEMENT ET EVALUTATION :
- Exploration de solutions design techniques, technologiques et ergonomiques
- Réalisation de schémas conceptuels, de la scénographie et de la trame esthétique

► EXPÉRIMENTATION ET FINALISATION :
- Itérations de prototypes grâce aux outils fablabs (Découpeuse laser & Imprimante 3D)
- Utilisation de logiciels CAO (Illustrator & Tinkercad)
- Programmation en langage C & C++ (Arduino)
- Conception finale de l’installation avec des outils low-tech et high-tech

► VALORISATION ET DÉPLOIEMENT :
- Réalisation de musiques originales dédiées à l’installation par deux artistes (NoT & Thomas Zeng)
- Communication autour de l’exposition, réalisation de supports visuels mettant en valeur notre travail via un logiciel PAO (Indesign)
- Médiations orales à un public varié d'environ 1000 personnes à travers un storytelling basé sur les recherches et les phases précédentes

OPAL EYEWEAR

Porteur du projet «Boo Boo Goggles»

Lyon, France

septembre 2016 - octobre 2016

La structure :
Projet tutoré par la marque OPAL - Leader européen de la monture pour enfant et adolescent

Ma mission :
Création d’une marque et design d’une paire de lunettes

Mes actions :
- Création d'une identité et d'un storytelling marketing
- Compréhension des enjeux ergonomiques
- Découverte de la méthodologie Design Thinking
- Conception d'un objet avec les outils fablab intégrant des valeurs techniques, d'usage et identitaires

Toulon Var Technologies (TVT Innovation)

Fabmanager / Facilitateur

Toulon, France

décembre 2015 - juin 2016

La structure :
Tiers-lieux logeant un incubateur, un fablab et un espace de coworking oeuvrant pour le développement de l'innovation et de l'entreprenariat en région PACA

Ma mission :
Gestion, accueil, animation & communication sur les activités du fablab

Mes actions :
► Médiation, sensibilisation et accompagnement de projets grâce aux outils de prototypage rapide (low et high-tech) par ateliers collectifs ou suivis individuels, aussi bien avec des étudiants, des entrepreneurs que de "simples" bidouilleurs.
► Organisation et animation d’évènements à caractère éducatifs («Coding goûters» & «Coding apéros») avec des outils tels que Arduino, Scratch ou encore Makey-Makey
► Démonstration techniques de projets entrepreneuriaux locaux («Open labs») et animation de communautés (IoT, Makesense)
► Gestion des projets pédagogiques «Univercité» et «Toulon Demain» en partenariat avec la ville de Toulon, des écoles, collèges et les Petits Débrouillards pour sensibiliser les jeunes aux nouveaux outils et aux enjeux environnementaux de manière ludique

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Qualité
Respect des délais
Communication

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David Lemarchand

design thinking, service design & ux research

Localisation et déplacement

Préférences

Vérifications

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Catégories

Compétences (43)

David en quelques mots

Expériences

Change the Work

GLUENDO

Webhelp - WEBHELP

Front Guys

Parkours

Handicap International - Humanité & Inclusion

Pépite France - Le 1er réseau d'Étudiants-Entrepreneurs

Volvo Group - Groupe Volvo

École Centrale de Lyon

SmartUP - Innovation & Entrepreneuriat

SIMBA (Social IMpact Business in Africa)

10e Biennale Internationale de Design de Saint-Etienne

Fête des Lumières de Lyon

OPAL EYEWEAR

Toulon Var Technologies (TVT Innovation)

4 missions Malt

1 recommandation externe

Formations

Certifications

Localisation et déplacement

Préférences

Langues

David en quelques mots

Expériences

Change the Work

GLUENDO

Webhelp - WEBHELP

Front Guys

Parkours

Handicap International - Humanité & Inclusion

Pépite France - Le 1er réseau d'Étudiants-Entrepreneurs

Volvo Group - Groupe Volvo

École Centrale de Lyon

SmartUP - Innovation & Entrepreneuriat

SIMBA (Social IMpact Business in Africa)

10e Biennale Internationale de Design de Saint-Etienne

Fête des Lumières de Lyon

OPAL EYEWEAR

Toulon Var Technologies (TVT Innovation)

4 missions Malt

1 recommandation externe

Formations

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