David Lemarchand

design thinking, service design & ux research

Peut se déplacer à Paris, Lyon, Rouen, Paris

  • 48.8638
  • 2.3617
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de David.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de David.

Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris 3e Arrondissement et 50km autour
  • Lyon et 100km autour
  • Rouen et 100km autour
  • Paris et 100km autour

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois
Secteur d'activité
  • Agence & SSII
  • Agroalimentaire
  • Architecture & urbanisme
  • Arts & artisanat
  • Associatif et syndical
+24 autres

Vérifications

Langues

Compétences (43)

David en quelques mots

Expert en Design Thinking, j'interviens sur une ou plusieurs phases de vos projets en tant que UX Researcher/UX Designer. J'organise également des formations et programmes d'acculturations à ces nouvelles méthodes de travail.

Formation au Design Thinking : Sur une demie journée ou une journée complète, avec une phase théorique puis un atelier pratique, pour un groupe de 10 personnes, directement dans vos locaux. #Intrapreneuriat #conduite du changement #coaching #intelligence collective #open innovation

UX Research/Design suivant votre besoin sur une ou plusieurs étapes de votre projet :
- Veille : Acquisition d'une culture ouverte et pluridisciplinaire solide sur la thématique centrale du projet afin de pouvoir pivoter sans contrainte.
- Empathie : Aller à la rencontre de l'utilisateur final, l'écouter, l'observer, le comprendre.
- Définition : Redéfinir et challenger le problème grâce aux données récoltées dans les phases précédente.
- Idéation : Élaboration d'hypothèses de travail.
- Prototypage : Conception d'une pré-solution rudimentaire reprenant les éléments centraux de la solution finale.
- Test : Confrontation de cette pré-solution à la réalité, observation, recueil de feedbacks en vue d'itérer pour améliorer et corriger la solution si besoin.

Expériences

Webhelp

Télécommunications

Designer de services

Paris, France

février 2020 - Aujourd'hui

Mission :
Accompagner Webhelp pour repenser les parcours de formation et développement des managers à travers la création d’une Ecole de Management interne.

Actions :
- Audit du besoin auprès du top management afin de recentrer la problématique sur un public cible limité pour assurer la réussite d’un POC (les Chefs de projets).
- Création, organisation et animations d’ateliers créatifs afin d’aller chercher au plus près des utilisateurs finaux leurs besoins, définition d’une vision forte et engageante à long terme pour le projet.
- Idéation à partir des données récoltées puis propositions de recommandations & d’accompagnement pour la suite du projet, à savoir le développement d’un MVP et des tests utilisateurs et itérations à prévoir.

Front Guys

Conseil & audit

Concepteur d'expériences centrées utilisateurs

Paris, France

février 2020 - Aujourd'hui

Parkours

Education & e-learning

Coordinateur pédagogique & Responsable d'établissement

Lyon, France

février 2019 - Aujourd'hui

Structure :
Parkours est une startup qui depuis 5 ans s'est fixée comme objectif d'accompagner chaque élève dans la conquête d'une scolarité sereine. L'idée est d'aider les collégiens et lycéens au quotidien afin qu'ils acquièrent de bons réflexes, réussissent leur scolarité et leur orientation. Les élèves sont réunis par groupes de 3 à 5 élèves et donc encouragés à collaborer, et encadrés par des étudiants de grandes écoles (EMLyon, Sciences Po, Médecine...) grâce à une méthodologie innovante.

Ma mission :
Garantir le bon déroulement des études dans le collège/lycée Chevreul Lestonnac tout en jonglant avec tes différents interlocuteurs ( parents, élèves, tuteurs, établissement et équipe centrale)

Mes actions :
► Coordonner, déléguer et assurer l’organisation du travail à effectuer
► Analyse des besoins en rencontrant les différents acteurs
► Fédérer et jongler entre les différents interlocuteurs
► Suivi et coaching personnalisé des élèves, notamment au contact de profils atypiques
► Organisation d’ateliers thématiques
► Création de contenus pédagogique
► Management d’équipes (8 tuteurs)
► Génération de plannings
► Comptabilité et suivi des inscriptions
► Création d'une campagne de communication

Handicap International - Humanité & Inclusion

Secteur médical

Chargé de projet innovation

Lyon, France

février 2019 - mai 2019

1 recommandation externe

Formations

Certifications

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