Daphné Hazan

Piloter les stratégies d'activation CRM omnicanales (ECOM & POS) en coordination avec les équipes Contenu, E-Performance et Design, pour les axes Maquillage, Hair Rituel et Temps forts commerciaux Déployer des campagnes multicanales (email, WhatsApp, SMS) sur les marchés UK & APAC, en veillant à la cohérence de l'expérience client et des objectifs business Analyser la performance mensuelle et annuelle des campagnes afin d'identifier des leviers de croissance, réaliser un benchmark de la concurrence et recommander des optimisations stratégiques Résultat : validation de la stratégie CRM et autonomie complète sur un périmètre international multi-marques.

Conduire la veille concurrentielle (benchmark, mapping produits, analyses de lancements) et nourrir les réflexions sur l'innovation et les tendances marché Développer les launch bulletins, plans marketing, ID cards et outils d'aide à la vente pour les marques NARS & Drunk Elephant Suivre les projets POSM & GWP et réaliser le suivi des stocks entrants / sortants Collaborer avec les équipes Trade Marketing sur les activations locales et kits de formation Résultat : validation des livrables stratégiques et montée en autonomie sur le périmètre TR EMEA.

Créer et implémenter les campagnes Social Ads (contenus et visuels) sur LinkedIn Campaign Manager Réaliser les reportings et dashboards trimestriels pour suivre la performance marketing Identifier des prospects e-commerce et élaborer des plans de prospection ciblés Résultat : validation de la stratégie et de la mise en place des campagnes réseaux sociaux utilisées dès juillet 2022.