Dalhia A.

J'accompagne des entrepreneurs depuis la conception jusqu'au déploiement de leurs nouveaux produits ou services :

Mon obsession ? L'utilisateur au coeur de la conception, de la stratégie et de la tactique d'entreprise. Ma méthode ? USER CENTRICITY

De la co-création, de la facilitation, du coaching... Je croise différentes méthodes pour obtenir le cocktail adapté à chaque besoin. Centrée utilisateur, que ce soit en conception de business model, stratégie de vente ou fidélisation, j'utilise des méthodes de design thinking pour placer l'utilisateur, et donc la récurrence, au coeur des problématiques.

En coaching commercial, mon approche est pragmatique et dimensionnée au besoin. Vous restez seule vitrine et seul maître à bord, je suis en coulisses.

J'assure le pilotage et l'accompagnement du déploiement du Service d'Accès aux Soins (SAS) sur le volet ambulatoire, en collaboration avec le SAMU.

Missions clés :

Objectif : améliorer la prise en charge des soins non-programmés et l'orientation vers les soins adaptés au bon patient, au bon moment.

J'accompagne les projets et expérimentations Article 51 ainsi que le programme Article 51 et ses équipes de l'Assurance Maladie, du Ministère de la Santé, des ARS et des CPAM, au travers de l'Accélérateur 51. Les ateliers de l'Accélérateur sont le lieu d'échanges transparents, pluridisciplinaires et focalisés. Ils génèrent une production collective, de la résolution de problème collaborative, ou encore de la prise de décision collective.