À propos de Cyrine
Bonjour à vous futurs collaborateurs 👋
J’aide les solopreneurs et PME à clarifier, structurer et piloter leur stratégie e-commerce, en alignant vision business, expérience client, communication et performance digitale.
🧭 Mon rôle
Être le cerveau stratégique de votre projet digital — de l’audit au pilotage, en passant par le plan d’action, la priorisation et la montée en autonomie.
🔍 J’interviens pour :
• Réaliser un audit digital 360° (site, UX, tunnel, contenus, réseaux, données)
• Définir une stratégie e-commerce & marketing cohérente avec vos objectifs business
• Construire un plan d’action priorisé et sur-mesure : séquences marketing, activations, messages clés, calendrier
• Coordonner les expertises (content, dev, ads, UX...) selon les besoins du projet
• Optimiser le tunnel de vente & le taux de conversion (CRO) : analyse UX, frictions, A/B testing, relances
• Mettre en place un processus d’amélioration continue : hypothèses, tests, itérations
• Piloter les KPIs : tableaux de bord, reporting, ajustements stratégiques
• Accompagner & former : méthodes, outils, montée en autonomie
🚧 Ce que je transforme
Des projets flous, dispersés ou bloqués → en écosystèmes e-commerce cohérents, pilotables et rentables.
🤝 Modalités
• Mission ponctuelle ou accompagnement sur plusieurs semaines/mois
• Format adapté à votre contexte & maturité digitale
• Relation de confiance, souplesse et transparence
📩 Vous avez besoin d’un accompagnement clair, structurant et orienté résultats ?
Parlons-en !
Cyrine
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 10 km), Lyon (jusqu’à 10 km)
Expériences
- EI Cyrine ChoukChef de projet digitalDIVERTISSEMENTS & LOISIRSoctobre 2021 - octobre 2023 (2 ans)Lyon, FranceClients : Wellpapers.com ; DamaDreams ; VeryChic ; et bien d’autres.• Prospection et négociation• Expertise technique et digitale : mise à jour et optimisation du sites web, Content Management (blog, réseaux sociaux, newsletters), optimisation SEO, Social Media Management (définition des KPI, analyse des performances et recommandations, exécution de campagnes marketing et d'activations numériques)• Coordination des communications interdépartementales• Veille concurrentielle et des tendancesProjet indépendant - www.venture-digitalnomad.com : intervention au sein d’une équipe de 3 personnes, travaillant sur la création et le déploiement du site web, depuis la conception initiale jusqu'à la mise en ligne, incluant la gestion post-production via CMS WordPress. Mes efforts ont conduit à une amélioration continue de l'expérience utilisateur et à des actions efficaces en Brand Marketing, Content Management et Social Media Management.
- PerfectStayE-merchandising Leader & Marketing CoordinatorVOYAGE & TOURISMEseptembre 2024 - octobre 2025 (1 an et 1 mois)Paris, FrancePilotage global de l’e-merchandising et des campagnes commerciales pour les sites Air France Holidays, Transavia Holidays, Emirates Holidays, Turkish Holidays, Saudia Holidays/Umrah/Stopover, Hotelopia et autres marketplaces, en collaboration avec les équipes marketing, business, supply, produit et les marques partenaires.E-merchandising & animation commerciale :• Conception et pilotage des plans d’animation multi-marques PerfectStay, alignés sur les objectifs business et marketing.• Supervision des campagnes : validation des briefs, coordination du déploiement et suivi de la performance.• Optimisation du ranking produit et pertinence des assortiments selon les marchés.• Définition et mise en œuvre d’actions ciblées via Kameleoon (tests A/B, campagnes personnalisées).• Analyse des performances et recommandations d’optimisation.=> Campagnes générant 500 K€ à 2 M€ de CA (Black Friday, Nouvel An, opérations promotionnelles).=> Participation à la campagne Brand 360° Air France “Déconnectez.” : coordination, tests, validation et suivi des performances.Management d’équipe :• Recrutement et onboarding des nouveaux collaborateurs.• Encadrement et coordination des activités pour garantir cohérence, qualité et respect des priorités.• Accompagnement au développement des compétences et résolution de problématiques transverses.• Collaboration avec la direction pour structurer et optimiser l’organisation du département.Projets clés :• Pilotage des projets liés à l’optimisation des outils internes, en collaboration avec l’équipe Produit.• Implémentation de l'outil Kameleoon : pilotage global, roadmap, optimisation UX, gestion des bugs IT et suivi opérationnel avec les équipes internes/externes.• Structuration des process internes : création d’une base documentaire centralisée (formations, process inter-départements, planification collaborative des campagnes).• Refonte des supports de reporting et développement d’un dashboard automatisé via GA4.
- VeryChicContent Manager / Product OwnerVOYAGE & TOURISMEnovembre 2017 - novembre 2020 (3 ans et 1 mois)Barcelone, EspagneIntervention, supervision et management d’une équipe de 10 personnes travaillant sur la mise en place de fonctionnalités e-commerce pour un pure player dans le e-tourisme.∙ Supervision et priorisation du backlog produit via JIRA∙ Développement de la stratégie de contenu de marque∙ Mise en place d'un planning d’animations commerciales∙ Ateliers de recueil du besoin métier∙ Gestion des prestataires et des équipes sur le projet∙ Coordination des communications interdépartementales multilingues∙ Participation aux cérémonies agiles∙ Conception fonctionnelle/design, suivi et recettes∙ Rédaction de User Stories et priorisation du backlog∙ Contrôle qualité et validation avec les métiers et parties prenantes∙ Veille concurrentielle et analyse de tendancesProjets réalisés :. Mise en place de l'outil JIRA pour améliorer les processus internes et interdépartementaux.. Externalisation des étapes opérationnelles en partenariat avec iScale Solutions.. Mise en place d'un outil d'analyses benchmarks pour analyser la compétitivité des offres en ligne, augmenter le rendement par opération et le taux de conversion, avec suivi et reporting des résultats.
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- Master 1 Langues Etrangères AppliquéesUniversité Nice Sophia Antipolis2014Parcours Relations Internationales Trilingue (Anglais-Espagnol-Arabe). Cours de traduction, de management, de droit international et de commerce international.
- Master 2 (M2i) International & Intercultural Management - International Travel ManagementUniversité Paris Ouest Nanterre La Défense2017Le Master M2i, classé 1er aux Classements SMBG 2013 et 2014 des Meilleurs Masters & MBA (catégorie Management interculturel), s’adresse aux meilleurs étudiants trilingues issus de la Licence LEA. Il forme des cadres de haut niveau destinés à évoluer en contexte international et interculturel et propose des cours permettant de se perfectionner en techniques de négociation et de communication professionnelle, langues étrangères, informatique et communication digitale, gestion de projet, stratégies juridiques internationales et interculturelles, gestion des ressources humaines.