Description

Bienvenue sur mon profil !

Consultante en e-commerce et marketing digital, je suis spécialisée dans le domaine de la mode, de la cosmétique, du lifestyle & sport.

Experte shopify et prestashop, j’accompagne les TPE et PME dans leur développement, la structuration, l'optimisation et le pilotage de leur activité e-commerce avec une ambition claire : piloter des dispositifs e-commerce performants en alignant stratégie business, expérience client et acquisition.

🎯J’interviens sur :

Gestion de projet digital et e-commerce

Pilotage, amélioration, refonte ou création d'un projet refonte et/ou migration e-commerce (migration de cms ou api, changement d'outil, refonte mails transactionnels)
Définition et pilotage du budget

Gestion de site e-commerce

Définition de la stratégie e-business (CA, Gestion du budget et ROI)
Pilotage de la performance via le suivi et l’analyse des KPIs (CA, taux de conversion, panier moyen, trafic, etc.)
Structuration, coordination des lancements produit, e-merchandising et opérations e-commerce
Pilotage d’un CMS (choix et optimisation des outils, création, amélioration et mise en ligne des fiches produits, rédaction de contenu, optimisation des process, traductions site)
Optimisation du parcours client et tunnel d’achat

Formation Shopify ou autre CMS (prestashop, wordpress…) pour équipe e-commerce :

Accompagnement à la prise en main des outils
Structuration des process interne
Objectif : autonomie sur la gestion du site

📍 Lyon / Remote

📩 Vous avez besoin d’un accompagnement clair, structurant et orienté résultats ? Parlons-en !

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Italien
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lyon (jusqu’à 40 km), Paris (jusqu’à 10 km)

Louise Misha
Cheffe de projet marketing digital et e-commerce
E-COMMERCE
septembre 2023 - septembre 2025 (2 ans)
Paris, France
Gestion opérationnelle et développement du e-shop (Shopify)
Pilotage du site e-commerce sur les marchés France et international avec responsabilité de la qualité, de la cohérence et de la performance du catalogue produit.
Gestion de l’ensemble du cycle de vie des produits : création, mise en ligne, enrichissement et optimisation des fiches produits.
Coordination de la production des contenus e-commerce avec les équipes Marketing, Communication et Direction Artistique.
Définition et déploiement de la stratégie d’e-merchandising afin d'optimiser l'expérience utilisateur, la visibilité des produits et les performances commerciales.
Animation commerciale du site : lancements de collections, best-sellers, opérations saisonnières, ventes privées, archives et déstockage.
Conception et mise en œuvre d’offres promotionnelles et bundles produits afin d'augmenter le panier moyen et soutenir les objectifs de chiffre d'affaires.
Suivi des stocks, anticipation des ruptures.
Gestion de projets digitaux & refonte e-commerce
Création et structuration de l'arborescence, des menus, des catégories, des landing pages et du catalogue produit.
Coordination des différentes parties prenantes internes et externes jusqu'au lancement de la nouvelle plateforme.
Gestion du backlog technique, rédaction des tickets et coordination des développements avec les équipes techniques.
Pilotage de la performance & analyse
Construction et suivi des reportings e-commerce.
Analyse des performances commerciales via Google Analytics et les outils de reporting internes.
Suivi des principaux KPIs : chiffre d'affaires, trafic, taux de conversion, panier moyen, sell-out, performances produits et gestion des stocks.
Identification et recommandations visant à améliorer les performances du site et l'expérience client.
Management
Encadrement et accompagnement d'une alternante.
Définition des priorités, organisation des missions, montée en compétences et suivi des objectifs.
Expert Shopify Stratégie webmarketing Gestion de projet web Gestion de projet digital Management d'équipe
EMY 103
Responsable E-commerce
E-COMMERCE
juin 2021 - août 2023 (2 ans et 2 mois)
Paris, France
Responsable E-commerce & E-business Manager – Groupe EMY 103

Pilotage de la performance e-commerce de 4 marques de chaussures premium (Anaki Paris, Bis The Brand, Couleur Pourpre, Canal Saint-Martin) sous Shopify.

E-business & E-store management

Responsable de l'atteinte des objectifs de CA et de la performance des sites (trafic, conversion, panier moyen, CRM).
Élaboration des reportings, analyse des KPIs et identification des leviers de croissance.
Pilotage du calendrier commercial et coordination des opérations marketing.
Animation des sites, optimisation du e-merchandising et du parcours client.
Gestion du catalogue produits, des contenus et des opérations commerciales.
Gestion budgétaire et veille concurrentielle.

Gestion de projet e-commerce

Pilotage des évolutions fonctionnelles en collaboration avec les agences de développement : nouvelles fiches produits, solutions de paiement, optimisations UX et navigation.
Gestion des recettes, anomalies et déploiements.
Lancement du site Bis The Brand : création des maquettes, paramétrage Shopify, outils marketing et comptes publicitaires.

Acquisition & CRM

Pilotage de l'agence SEA et reprise de la gestion des campagnes Google Ads et Meta Ads.
Migration et paramétrage des outils CRM (Mailchimp, Klaviyo, Brevo).
Mise en place et optimisation des scénarios d'automation : bienvenue, abandon de panier, fidélisation et réactivation.
Management de deux stagiaires : définition des priorités, répartition des missions et suivi de l'avancement des projets.

Marketplaces & Logistique

Déploiement de projets Marketplace et Dropshipping.
Coordination avec les account managers et partenaires externes.
Supervision des flux logistiques, commandes et retours.
Expert Shopify Gestion de projet Management d'équipe Stratégie webmarketing Acquisition client
STORYSTELLAR
Cheffe de projet marketing digital
CINÉMA & AUDIOVISUEL
janvier 2021 - juin 2021 (5 mois)
Paris, France
Marketing digital
Réalisation de benchmarks concurrentiels.
Participation à la définition de la stratégie Social Media.
Mise en place de campagnes de marketing automation pour améliorer l'engagement et la conversion des prospects.
SEO (Référencement naturel)
Rédaction et optimisation de contenus SEO.
Recherche et analyse de mots-clés stratégiques via Google Keyword Planner.
Suivi des performances SEO et analyse des données via Google Search Console.
Développement commercial
Prospection téléphonique auprès de prospects B2B.
Qualification des leads et prise de rendez-vous commerciaux.
Participation au développement du portefeuille clients et à la génération d'opportunités commerciales.
Acquisition client Google Keyword Planner Rédaction SEO Réseaux sociaux marketing automation