Description

Forte d'un parcours riche et varié en France et à l'étranger 🌍 (multi-expatriée sur les 5 continents), je travaille sur vos projets avec organisation et méthode. Je mène avec enthousiasme des missions de développement commercial, gestion de la relations clients, organisation événementielle et support administratif (selon les besoins). J'en ai même fait l'expérience avec succès dans des contextes multiculturels complexes.

➕Mes atouts : adaptabilité et efficacité, écoute active et relationnel proactif, goût du challenge et orientée résultats.

Profil pluridisciplinaire opérationnel en anglais, espagnol et portugais.

Hâte d'échanger avec vous sur vos besoins et d'initier notre collaboration!

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Portugais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

BUTRFLY
Responsable de développement commercial
EDUCATION & E-LEARNING
janvier 2024 - juin 2025 (1 an et 5 mois)
Bidart, France
En charge du développement de:
- l'activité commerciale de l'agence, j'avais pour mission le suivi des leads entrants et leurs conversions/closing avec en phases amont du funnel de vente, des étapes d'écoute active/recueil d'information et de transmission d'informations spécifiques au programme commercialisé et aux services proposés et commercialisés ainsi que l'animation de webinaires, consultations et conseils personnalisés.
- d'un réseau de partenaires stratégiques à l'étranger,
- l'optimisation de la relation client et de la fidélisation.

Développement commercial Gestion de la Relation Client & Expérience Client Développement de partenariats stratégiques Closing Tunnel de ventes
Soignants Dans Le Monde
Responsable du Développement Commercial
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
mars 2022 - août 2022 (6 mois)
Réseau professionnel dédié aux soignants, accompagnants et aidants bien-être expatriés, j'étais en charge du développement de ce réseau, du recrutement de nouveaux adhérents et de la commercialisation des accompagnements et formations développées par Soignants Dans Le Monde.
Compétences mises à disposition du client: développement commercial, prospection commerciale, marketing direct, implémentation et administration de l'outil CRM, gestion des réseaux sociaux, rédaction de contenus, interviews, relecture et enrichissement des contenus de formations.
Gestion de la relation client (CRM) Stratégie commerciale Vente Prospection téléphonique
Lycée Français Bonaparte de Doha
Chargée de Relations Publiques et Communication
février 2018 - août 2020 (2 ans et 6 mois)
Doha, Qatar
Le Lycée Bonaparte est un Lycée français à l'étranger, conventionné AEFE, accueillant plus de 1500 élèves de la maternelle à la Terminale. Ma mission englobait :
- la définition et le déploiement de la stratégie de communication de l'établissement (plan, ligne éditoriale, outils, budget),
- le développement et l'administration du nouveau site Internet (webmaster, création et définition de la nouvelle organisation des arborescences, des contenus et du design, optimisation de l'expérience utilisateur), gestion de sites Intranet,
- la conception et la rédaction de supports et contenus de communication interne et externe (Newsletters, brochures, plaquettes, affiches),
- l'animation des réseaux sociaux (community management), veille et médiation,
- l'organisation des événements majeurs annuels, intégrant de la gestion de projets avec divers acteurs (enseignants, parents d'élèves, partenaires, élèves)
- la gestion des relations publiques de l'établissement comprenant les relations presse, les partenariats avec des sociétés privées et des institutions publiques (levée de fonds et campagnes de sponsoring, mécénat (marketing collaboratif))
- le développement et la création d'une marque, composée de lignes de produits dérivés (vêtements, accessoires, papeterie) et d'une boutique (appels d'offres, relations fournisseurs, gestion des stocks, merchandising, CRM).