Clémence Lülfing

Je suis consultante senior en marketing & communication dans des environnements internationaux et en transformation. J’accompagne les organisations du CAC 40 dans la structuration de leurs stratégies marketing, la modernisation de leurs modèles de collaboration, et la création de contenus à fort impact business.

Mon expertise couvre :

✔ Marketing stratégique & brand building

✔ Communication interne & leadership narratives

✔ Editorial direction (newsroom, contenus exécutifs, articles business impact)

✔ Transformation des ways of working (alignement Global–Local, modèles Hub, CoE)

✔ Project ownership & pilotage cross-fonctionnel

✔ Change management & storytelling opérationnel

✔ Accompagnement de leaders & coaching éditorial

J’interviens aussi bien en pilotage de projets d’envergure qu’en soutien éditorial et stratégique : lancement de frameworks, création de campagnes narratives, structuration de plans de communication, production de contenus pour dirigeants, transformation commerciale et omnicanale.

Pilotage et exécution du plan stratégique événementiel, en coordination avec les équipes transverses (Marketing, Medical, Sales, Comms, Leadership).

Gestion logistique end-to-end des événements internes et externes : brief, sélection prestataires, suivi opérationnel, coordination terrain, post-event.

Respect strict des processus d’approbation (SOW, MSA) et des exigences de conformité réglementaire (DMOS, MDEON).

Conception et déploiement d’un stakeholder engagement plan pour renforcer la coordination des parties prenantes et maximiser l’impact global des opérations.

Élaboration du budget annuel 2025 et optimisation du budget 2024 : suivi des dépenses, rationalisation des coûts, reporting consolidation.

Responsable de la stratégie et du développement des opérations marketing sur 9 pays :

🇫🇷 France | 🇧🇪 Belgique | 🇱🇺 Luxembourg | 🇪🇸 Espagne | 🇮🇹 Italie | 🇵🇹 Portugal | 🇩🇪 DACH | 🇨🇿 République Tchèque | 🇵🇱 Pologne

> Définition et exécution d’un plan marketing bi-annuel aligné sur les priorités Global et les objectifs business régionaux.

> Adaptation des contenus, messages et activations en fonction des marchés, cibles et maturités locales.

> Déploiement d’actions pour renforcer l’implantation de la marque, améliorer le positionnement et générer des leads qualifiés.

> Conception et orchestration de campagnes multicanales : campagnes presse & emailing (institutionnel + promotionnel via Salesforce & Pardot), opérations snail mail, activations locales & temps forts, événements terrain & webinars, contenus digitaux, social media posts & bannières, programmes rewards, ambassadeurs, programmes assistants, services premium type conciergerie pour renforcer l'engagement client

> Support stratégique et opérationnel aux équipes Sales et Customer Success dans chaque région.

> Mise à disposition d’assets, outils et contenus adaptés aux besoins terrain.

> Suivi, analyse et post-mortem qualitatif de chaque opération pour optimiser l’impact, la conversion et la cohérence régionale.