À propos de Clémence
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Expériences
- Le Trophée du Maître d'HôtelChef de projetASSOCIATIF ET SYNDICALjuillet 2017 - Aujourd'hui (8 ans et 11 mois)Paris, FranceLe Trophée du Maître d'Hôtel est un concours dédié au métier du maître d'hôtel. Il est à l'initiative des influenceurs du domaine et se déroule en partenariat avec le SIRHA.(Vidéo de la 1ère édition ci-dessus et site web : http://www.letropheedumaitredhotel.com/)Ma mission pour la 2 édition du Trophée du Maître d'Hôtel (dont la finale aura lieu en janvier 2019) comporte 2 rôles :1) L'événementielLe Trophée pour cette nouvelle édition se divise en 4 événements : le lancement, l'annonce des ½ finalistes, la ½ finale et la finale.Les événements sont managés en 4 temps : prévoir, concevoir, orchestrer et mesurer.2) La direction du projet- Définition des objectif du projets, des missions,- Création et gestion du planning et des outils- Gestion des relations internes et externes- Coordination de l'administratif- Gestion des prestataires- Création et production des supports de communication web, print et papeterie
- PrivateaserDirectrice des ÉvènementsDIVERTISSEMENTS & LOISIRSnovembre 2015 - mars 2017 (1 an et 5 mois)Paris, FranceCréation et développement du département événementiel pour Privateaser :- amélioration du site public, construction du parcours consommateurs et des process internes,- construction du parcours partenaires,- recrutement et formation d'une équipe événementielle.Le département événementiel s'occupe des clients désirant organiser événement sur devis qu'ils soient des clients particuliers ou entreprises. Notre rôle est de guider et conseiller les consommateurs dans leurs démarches mais aussi permettre à nos partenaires lieux de traiter de façons optimale la demande du client.
- FauchonResponsable commerciale & événementielRESTAURATIONmai 2015 - octobre 2015 (5 mois)Paris, FranceParticipation à l’élaboration de la stratégie commerciale et de communication. Suivi et ajustement du plan de prospection (BtoB et BtoC) puis prise de contact et rencontre physique des clients. Gestion des appels entrants : du devis à la transmission des dossiersaux services concernés jusqu’à la relance des impayés. Animation de la réunion commerciale auprès des équipes opérationnelles etretour hebdomadaire à la Direction Générale FAUCHON de l’activité commerciale.
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Formations
- BTS hôtellerie-restauration, option B Domaine d’études hôtellerie-restaurationLycée hôtelier Savoie-Léman2010
- Licence professionelle encadrement et exploitation en hôtellerie-restauration de luxeUniversité Paris X Nanterre2011