À propos de Clémence
Mes compétences clés se regroupent dans trois dimensions :
- Identification des besoins :
Je mets à profit, une écoute attentive centrée sur les besoins des utilisateurs.
Je mène ainsi des analyses contextuelles favorisant la conception de solutions centrées sur les utilisateurs (UX/UI).
- Digitalisation :
J'évalue les impacts de la digitalisation sur les organisations et mets en oeuvre des transformations en tenant compte des problématiques structurelles et culturelles.
- Innovation :
Je nourris une pensée indépendante et une conscience technologique pour imaginer des concepts innovants dans des solutions originales.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions
Turc
Notions
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Natran DSIConseilENERGIEjuin 2025 - Aujourd'hui (1 an)Bois-Colombes, FranceContexte :La mission s’inscrit dans le Programme Management des Identités et des accès (MIA).Les ambitions de ce programme sont les suivantes :- Unifier la gestion et la sécurisation des accès physiques et logiques- Augmenter la performance opérationnelle des processus métiers- Créer les conditions transverses pour la digitalisation des processus métiersL’objectif du programme doit permettre d’aboutir à un système de management des identités et des accès permettant une exploitation au quotidien de l’attribution des droits et de leur révocation par un opérateur de sûreté qui procèdera à la certification initiale des identités et à la remise du badge / carte professionnelle.Réalisations :
- Consolidation et analyse des besoins des Métiers
- Identification et définition des concepts
- Formalisation des exigences métier
- Gestion des relations avec les parties prenantes
- Conception de solutions centrées utilisateur en cohérence avec les exigences métier :
- création UX/UI de maquettes- création de de prototypes dynamiques - RICE - Centre de recherche et d'innovation de GRTgazConseilENERGIEjuin 2023 - septembre 2024 (1 an et 4 mois)Villeneuve-la-Garenne, FranceContexteLe Research & Innovation Center for Energy de GRTgaz (RICE) réalise la R&D de GRTgaz mais également des prestations de R&D pour d’autres partenaires industriels, dans le domaine de la distribution, du stockage des gaz et du gaz naturel liquéfié.RICE est amené à gérer des assets numériques (conception, réalisation mise en service) à destination de GRTgaz et/ou de clients externes à GRTgaz.Dans le cadre de cette activité, RICE souhaite rationaliser, standardiser et moderniser son offre numérique ainsi que son processus de delivery.Réalisations
- Etude d’opportunités du patrimoine applicatif existant
- Etude d’obsolescence appuyée sur un inventaire des assets numériques :
- Axe Fonctionnel :- Périmètre : inventaire des fonctionnalités proposées- Maîtrise : inventaire de la connaissance des algorithmes/règles de gestion (expertise, documentation,aide en ligne, etc…)- Technique :- Périmètre : inventaire des composants techniques- Maîtrise : identification des éventuels niveaux d’obsolescence - GRTgaz - DSI - Pôle Stratégie et PerformanceConseilENERGIEjuin 2023 - décembre 2024 (1 an et 6 mois)Bois-Colombes, FranceContexteAu sein de la DSI de GRTgaz, la diversification d’activité IT consistait à développer et à vendre desprestations de services SI à des entreprises extérieures à GRTgaz.Cette activité se déclinait dans les missions suivantes :
- Construire une relation avec les clients de la DSI, les utilisateurs des services et avoir une connaissance précise de leurs besoins
- Définir, valoriser, rationaliser et commercialiser les offres de services de la DSI
- Garantir la satisfaction des clients et des utilisateurs ; rendre visible et promouvoir la qualité de service auprès des clients et des utilisateurs
- Mettre en place une stratégie de communication structurée qui permet de répondre aux besoins d’information des utilisateurs, et ce, tout au long du cycle de vie d’un service (évolutions de fonctionnalités, dysfonctionnements...)
Réalisations- Construction d’une stratégie business court/moyen/long terme : positionnement, produits, cible, objectifs
- Définition de produits digitaux : architecture technique et fonctionnelle
- Réalisation de POC
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Formations
- MASTER 2 - Management du développement commercial - Domaine des industries créativesEFFICOM2013En alternance
- BACHELOR Chargée de communication - Domaine des cultures numériquesEFFICOM2011En alternance
Certifications
- PSPO Niveau 1ORSYS2017