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Cindy SteenkesteCS

Cindy Steenkeste

Community Manager & UGC | Creative Strategist

400 €/jour
12 projets
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Cindy

CM freelance | Créatrice UGC | Creative Strategist
10 ans d'expérience. +200 marques accompagnées.

Je travaille avec des marques qui ont besoin d'une communication qui performe, pas juste qui existe. Depuis 10 ans, j'accompagne des PME, startups et grands groupes sur leur stratégie de contenu, leur social media et leur production UGC, avec des résultats concrets à la clé.

◉ COMMUNITY MANAGEMENT & SOCIAL MEDIA
Je prends en charge votre présence sur les réseaux sociaux de A à Z : audit de votre communication digitale, construction de votre stratégie éditoriale, création de contenus (posts, stories, vidéos courtes, Reels), gestion et animation de communauté, suivi mensuel des performances et ajustements stratégiques. J'interviens aussi sur vos campagnes Facebook Ads et Instagram Ads, la veille concurrentielle et les collaborations avec influenceurs ou créateurs partenaires.

◉ CRÉATION DE CONTENUS UGC
Je conçois et réalise des contenus UGC engageants, pensés pour convertir en organique comme en paid. Je maîtrise les codes de TikTok, Instagram Reels et Meta Ads, et m'adapte à votre univers de marque pour produire des formats qui parlent vraiment à votre audience cible.

◉ CREATIVE STRATEGY
Je pilote votre pôle créateurs de A à Z : sourcing et sélection des profils UGC adaptés à votre marque, briefing, coordination des productions et contrôle qualité des livrables. Vous avez une équipe de créateurs à gérer ou une campagne UGC à scaler ? Je prends en main l'opérationnel pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.

Parmi mes références : BNP Paribas, Saint-Gobain, Naturhouse, Auchan, Just Russel, Poppins, Dos Maderas, WeCasa et bien d'autres marques françaises et internationales.

Disponible pour des missions ponctuelles ou un accompagnement sur le long terme. On travaille ensemble ?

En savoir + :
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • LocService.fr
    Community manager freelance
    IMMOBILIER
    octobre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 8 mois)
    Paris, France
    Community Manager freelance pour LocService.fr

    ✅ Définition et déploiement de la stratégie social media : création d’une ligne éditoriale adaptée à Facebook et Instagram, en phase avec les besoins de la communauté.

    ✅ Création et gestion des contenus sur les réseaux sociaux :

    • Rédaction de posts engageants pour captiver une double cible (locataires et propriétaires-bailleurs).
    • Coordination et production de contenus UGC : gestion des collaborations avec les utilisateurs pour intégrer des témoignages, photos, et vidéos authentiques qui renforcent la crédibilité de la marque.
    • Élaboration de visuels impactants et de formats variés (Reels, carrousels, stories) pour maximiser la visibilité et l’engagement.
    ✅ Analyse des performances et optimisation continue :

    Suivi des KPIs pour mesurer la portée, l’engagement et la croissance de la communauté.
    Ajustement des stratégies et contenus en fonction des résultats et des tendances du secteur.

    ✅ Gestion et valorisation des UGC :

    • Création de processus pour encourager et sélectionner des contenus générés par les utilisateurs, mettant en avant leurs expériences avec la plateforme LocService.fr.
    • Intégration des UGC dans les campagnes social media pour augmenter la confiance et l’engagement des audiences.

    Objectif principal : Développer une présence digitale forte et authentique pour positionner LocService.fr comme un acteur incontournable de la location immobilière en ligne, tout en maximisant l’impact des réseaux sociaux grâce à une approche stratégique et créative.

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  • Social Media Lab
    Community manager freelance
    EDUCATION & E-LEARNING
    août 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)
    Paris, France
    🎓 Community Manager et Cheffe de Projet Social Media pour le Social Media Lab

    Depuis que je gère les réseaux sociaux du Social Media Lab, mon objectif est clair : faire grandir une communauté de freelances en community management et d’entrepreneurs en combinant stratégie digitale, créativité, et proximité avec l’audience.

    Ce que je fais au quotidien :

    Je pilote la stratégie social media sur Instagram et LinkedIn, en alignant chaque publication sur nos objectifs de notoriété, d’engagement et de conversion.

    Je conçois des contenus variés et impactants : carrousels engageants, Reels dynamiques, stories captivantes, et vidéos publicitaires (ADS) optimisées pour capter l’attention et générer des résultats concrets.

    Je valorise les UGC : en mettant en avant les réussites et témoignages des membres du Social Media Lab, je rends la communication plus authentique et proche de la communauté.

    Je coordonne une petite équipe, planifie les publications et m’assure que chaque projet est mené à bien dans les délais.

    ➡️ Ce que j’ai accompli en seulement 3 mois :

    • J’ai contribué à augmenter notre audience avec +1000 nouveaux abonnés sur Instagram.
    • J’ai boosté l’engagement de la communauté, atteignant un taux d’engagement moyen de 4,8%, bien au-dessus de la moyenne du secteur.
    • J’ai optimisé nos vidéos publicitaires (ADS), générant une augmentation notable des clics et conversions.

    Ma touche personnelle :

    Je transforme les idées en contenus originaux qui suscitent l’interaction, qu’il s’agisse de formats éducatifs ou inspirants.

    J’aime repérer les tendances et les intégrer à nos campagnes pour capter l’attention de notre audience, tout en restant fidèle à notre identité.

    Je prends soin d’analyser les résultats des campagnes et d’ajuster nos actions en conséquence pour maximiser leur impact.


    Community management Community manager instagram Community manager reseaux sociaux community manager facebook community manager linkedin Créateur UGC Création de contenu UGC Vidéo UGC Réseaux sociaux Stratégie réseaux sociaux Communication sur les réseaux sociaux
  • Saint-Gobain
    Community-manager freelance
    BTP & CONSTRUCTION
    août 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 10 mois)
    Paris, France
    Community-manager pour Saint-Gobain, sur la marque employeur et le recrutement RH :

    ✅ Gestion de la page Facebook, Instagram et LinkedIn de l'entreprise :

    • Création, rédaction et publication de contenus
    • Gestion de projet
    • Réflexion sur des process et des idées originales pour engager la communauté
    • Préparation des wordings et briefs créa

    ✅ Suivi des comités éditoriaux

    La mission avec Saint-Gobain consiste à accompagner le client sur le développement de sa marque employeur et le recrutement RH sur ses réseaux sociaux, notamment LinkedIn et Instagram qui sont les sources principales.

    L'idée est de créer et imaginer divers contenus, variés, funs, pour attirer une jeune audience tout en conservant une image professionnelle. L'objectif est également de casser les stéréotypes sur le recrutement à travers des publications interactives et engageantes.
    Community management community manager Facebook Instagram LinkedIn marque employeur Réseaux sociaux Marketing de contenu Création de contenu

Avis

5,0

sur 8 évaluations

M

Mike

Audience Web

Avis laissé le 30/05/2020

Cindy s'est chargée d'établir la stratégie et la ligne éditoriale de l'un de nos sites. Très bon travail livré dans un temps record. Nous l'a recommandons volontiers.
CS

Compte supprimé

Avis laissé le 30/09/2019

Super! Un sens du détail remarquable, vous ne serez vraiment pas déçu! Je recommande à 4000%

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Formations

  • BTS Négociation et Relations Clients
    Lycée Lamarck
    2014
  • BAC STG Comptabilité
    Robert de Luzarches
    2012

Compétences

Catégories