Description

Communication et Conduite du Changement

👋 Bonjour et bienvenue !

Je suis Chafia, consultante freelance spécialisée en communication interne et conduite du changement. Forte d’une longue expérience dans des environnements en transformation, j’accompagne les entreprises et organisations à relever les défis du changement tout en engageant efficacement leurs équipes.

Mon approche :

• Diagnostic personnalisé : Chaque projet est unique, et j’adapte mes solutions à vos besoins spécifiques.

• Stratégies impactantes : Création de plans de communication et d’accompagnement sur-mesure pour réussir vos transitions.

• Résultats mesurables : Amélioration de l’engagement des équipes et fluidité des transformations.

Mes services :

1. Élaboration de stratégies de communication interne.

2. Gestion des projets de changement (processus, outils, organisation).

3. Création de contenus engageants pour motiver et informer vos équipes.

4. Ateliers et formations sur la gestion du changement.

Pourquoi travailler avec moi ?

🔹 Une approche humaine et collaborative.

🔹 Une double expertise en communication et transformation.

🔹 Un engagement fort pour vos objectifs.

Vous avez un projet en tête ou un défi à relever ? Parlons-en ! Je suis à votre écoute pour trouver des solutions adaptées à vos ambitions.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

ALD international
Responsable communication et innovation
BANQUE & ASSURANCES
mars 2007 - août 2010 (3 ans et 6 mois)
Clichy, France
o Coordonner et harmoniser les communications des 39 filiales
- animation de l’intranet et des communautés, organisation de séminaires, campagnes d’affichage, réalisations de vidéos, …
o Développer et ancrer l’innovation
- support aux initiatives innovantes, traduction d’une initiative en idée pour faciliter son implémentation et sa duplication
o Piloter les campagnes d’enquêtes de satisfaction clients
- référente sur le sujet
Communication Management Stratégie
Société Générale
Responsable communication et formation
BANQUE & ASSURANCES
septembre 2010 - décembre 2015 (5 ans et 4 mois)
Paris, France
o Pilotage de la formation
- construction, suivi et arbitrages des plans de formation, …
- Revue trimestrielle avec l’Exco pour suivi du consommé et projection de l’atterrissage
o Communication et conduite du changement
- fédérer les équipes dans un contexte de transformation
- développer et renforcer le sentiment d’appartenance
- accompagner les programmes et/ou projets et la conduite du changement
Gestion de projet Conduite du changement Management Conduite d'entretien Stratégie de communication
Société Générale
Responsable communication RH
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2016 - octobre 2024 (8 ans et 9 mois)
Paris, France
o Pilotage de la politique communication RH
Fédérer les équipes dans un contexte de transformation
- définition et pilotage de la stratégie de communication
- déclinaison des axes prioritaires de communication
- conduite du changement
o Animation de la filière RH
Développer et renforcer le sentiment d’appartenance
- organisation d’événements (adéquation stratégie / budgets alloués)
- convention annuelle RH : coordination en mode projet
- animation de la communauté via RH & Vous
- transmission des savoir-faire via des sessions de 30 minutes chrono
o Gestion de projets et conduite du changement
Accompagnement et pilotage de projets dont les plus significatifs
- Vision 2025 : stream communication, pilotage et mise en œuvre des plans de
comm, suivi des comms sociales, coordination des actions, …
- démarche métiers et compétences (MONJOB2020) : plan de com, conduite du
changement, vidéos, supports print, etc.
- label RH MOI DEMAIN : pilotage avec COM BDF de l’ensemble de la démarche
(construction, lancement, conduite du changement, suivi et pilotage)
Gestion de projet Communication digitale Conduite du changement Réseaux sociaux