CJÀ propos de Célia
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Genève (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Magellan ConsultingCONSULTANTE EN TRANSFORMATION NUMÉRIQUEnovembre 2022 - décembre 2024 (2 ans et 1 mois)Mission en Conduite du changement- DigitalWorkplace
- Pilotage de l'accompagnement transverse des collaborateurs sur la partieIT (Microsoft365, Copilot, salles de réunion, postes de travail, intégration de l'IA, cybersécurité, MFA...)
- Cadrage et définition de la stratégie d'accompagnement sur le volet digital d'un projet de réaménagement d'un Campus, respect du planning, du budget, et cohérence avec le reste du SI
- Participation à l'analyse des processus métier, identification de nouvelles solutions digitales à implanter
- Construction des parcours utilisateurs en collaboration avec les équipes techniques(cahier des charges, tests, plan de déploiements...)
- Collaboration transverse avec des équipes DSI, DRH et les métiers
- Élaboration des plans de communication et contenus, réalisation des actions d'accompagnement associées (formations, événementiel, gestion des communautés, webinaires, etc.)
Participation à la vie interne du cabinet - équipe Digital- Construction d'une offre d'accompagnement au changement dédiée au SmartBuilding
- Participation à la réponse aux appels d'offres
- AMUNDI AMChargée de communication, conception et accompagnementoctobre 2020 - octobre 2022 (2 ans)
- Définition des besoins pour la digitalisation des formations
- Identification et déploiement d’outils numériques
- Organisation et conduite du changement
- Accompagnement et suivi des participants et animateurs
- Suivi et analyse des statistiques des formations
- Conception des visuels de communication et supports de formations
- Animation de formations (distanciel/présentiel)
- Travail dans un contexte international (formations, communication)
- Crédit Agricole - Brie PicardieChargée de communication/Conseiller clientèleBANQUE & ASSURANCESseptembre 2019 - octobre 2020 (1 an et 1 mois)
- Gestion de projet : communication interne et relation client
- Participation à la mise en oeuvre de projets sur la banque en ligne
- Phoning, réalisation d'objectifs commerciaux, renseignements et conseils auprès des clients sur les produits bancaires.
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Formations
- Master MITICUNIVERSITÉ GUSTAVE EIFFEL2022Master MITIC
- Baccalauréat Économique etSocialUNIVERSITÉ GUSTAVE EIFFEL2020Baccalauréat Économique etSocial
Certifications
- PROSCIPROSCI2023