Description

15 ans d’expérience dans le digital sur des missions variées dans des environnements agiles et en forte croissance :

- définition et pilotage de stratégies de croissance : marketing, e-commerce et développement commercial

- lancement et développement de nouveaux produits/services et business lines,

- management de programmes d'innovation/transformation digitale et d'excellence opérationnelle.

J'ai développé de solides expertises en stratégie, marketing, développement commercial, produit et opérations, au sein de start-ups, grands groupes et en conseil.

A fois stratège et opérationnel, j'accompagne les entreprises de toute taille dans leurs enjeux de développement marketing, business et e-commerce et leurs projets de transformation digitale et de performance opérationnelle.

Localisation : Paris et Toulouse (avec >50% de télétravail) + Bordeaux.

• Domaines d'expertises :

1) Stratégie :

- Benchmark, études de marché, market sizing

- Evaluations d'opportunités de croissance, business models, BP, revue d'activités, positionnement

2) Marketing & e-commerce, commercial :

- Stratégie & planification marketing, commerciale, e-commerce

- Connaissance clients, marketing produit, go-to-market

- Marketing digital & growth : acquisition/leads gen. (canaux payants et organiques), conversion, fidélisation

- Performance commerciale & e-commerce, business dev. & partenariats, sales B2B

3) Produit & expérience clients, direction de projets digitaux

- Design & optimisation de l'expérience clients digitale

- Management de roadmaps produit et de programmes de transformation digitale

4) Organisation & efficacité opérationnelle :

- Excellence opérationnelle et performance de la relation clients

- Réorganisation & change management

• Secteurs d'expertises : retail/e-commerce, télécoms & médias, services financiers & assurance, services B2B

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Bordeaux (jusqu’à 30 km), Paris (jusqu’à km), Toulouse (jusqu’à km), Montpellier (jusqu’à km)

ManoMano
Directeur des nouveaux business
E-COMMERCE
septembre 2021 - juillet 2023 (1 an et 10 mois)
Définition & exécution du plan de diversification : lancement, développement et pilotage et de nouveaux business digitaux et lignes de produits/services, structuration de la business unit :
- Identification et cadrage des opportunités de croissance et d'innovation
- Connaissance clients et vision produit (offres, pricing, proposition de valeur, go-to-market)
- Définition de la stratégie marketing/commerciale et planification, roadmap projets
- Business development, animation commerciale, partenariats, marketing digital (acquisition, conversion, CRM)
- Conception et optimisation de l'expérience clients omnicanale, design et amélioration des process clients
- Monitoring des KPI et de la performance marketing, commerciale & opérationnelle, supervision du P&L
Stratégie marketing Marketing digital Stratégie commerciale Business development Stratégie produit
Troops
Directeur des opérations & des revenus (COO & CRO)
EDITION DE LOGICIELS
février 2021 - septembre 2021 (7 mois)
Bordeaux, France
Lancement et développement de nouveaux produits & services B2B SaaS en actionnant les leviers marketing, sales et produit, et en structurant et en optimisant l'organisation et les opérations, pilotage des opérations et des lignes de business :
. Connaissance clients & discovery, définition de la stratégie produit, go-to-market, plan de lancement et communication/RP
. Conception et management de la stratégie growth marketing : acquisition/leads gen. (inbound, outbound), activation (data & scoring, ciblage, marketing automation, AB tests), rétention & campagnes CRM
. Définition de la stratégie commerciale, design et optimisation des argumentaires, process et outils commerciaux, pilotage du cycle de vente B2B, du customer success et des opérations
. Pilotage de la roadmap produit, optimisation de l'expérience clients
. Construction des budgets et OKR, pilotage de la performance commerciale, opérationnelle & financière sur les KPIs clés, supervision du P&L
B2B SaaS Revenue Management CRO marketing digital Commercial Sales Direction de projets
CDISCOUNT
Senior manager marketing, business développement & produit / Head of BU
E-COMMERCE
août 2016 - janvier 2020 (3 ans et 5 mois)
Bordeaux, France
Conception et mise en œuvre du plan de diversification : structuration de la BU, lancement et développement de nouveaux business et lignes de produits/services :
- Etudes d'opportunité : veille sur les innovations et usages digitaux, études de marchés, positionnement, business models, business cases, BP, planification
- Connaissance clients et définition de la stratégie marketing produit, go-to-market
- Élaboration et pilotage de la stratégie marketing & commerciale 360° : lancements, acquisition (SEO, SEA, réseaux sociaux, affiliation), campagnes CRM, animation commerciale, business development, construction et développement des partenariats
- Conception et optimisation des parcours clients (PC/mobile), management des roadmaps produit et des équipes produit/tech, design et amélioration des process clients
- Monitoring des KPI et de la performance marketing, commerciale et opérationnelle, supervision des budgets, des ventes et du P&L, planification financière
Direction de BU Marketing Marketing digital Business development New Business Development Intrapreneuriat Opérations