Cassandra Lazzeri

Accueil physique et téléphonique du public

Assurer le travail de rédaction de courriers divers pour le public

Aider le public à remplir différents formulaires administratifs

Orienter le public selon leurs demandes Accompagner le public dans leurs démarches administratives en ligne Aider à la création d'espaces en ligne / espace France Connect

Aider à la compréhension des textes de différentes natures

Gérer l'ouverture et la fermeture du site Ouvrir les postes de travail et faciliter l'accès au public

Organiser des ateliers / évènements Saisir les rapports d'activités quotidiennement

Assurer l'assistance technique sur les données informatisés

Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques

Surveillance de la bonne protection du serveur et échanges interne

Établir des procédures, mettre à jour et proposer des améliorations pour optimiser le travail interne

Veiller à la cohérence entre les besoins interne et la mise en œuvre des partenaires externes

Création de supports de communication interne et externe

Superviser la gestion de contenus des réseaux sociaux et la maintenance du site internet

Traiter les différentes tâches administratives Accueillir les clients Filtrer les appels téléphoniques Saisir des documents Édition des contrats de missions temporaires Relance des heures + Facturation Mise à jour des cartes BTP Classer et archiver les documents Prospection et ciblage commercial Relance courrier, téléphone et mail Gestion , création et communication des offres sur les réseaux sociaux

COMMERCIAL

Organisation d'évènements Suivi de la formation continue Gestion d'entreprise Rédaction et gestion des contrats d'apprentissage et/ou de

professionalisation Établir les conventions Suivi et facturation auprès des opérateurs de compétences Mise en place de devis automatisés Suivi des prospects Relation et accompagnement Entreprise-Jeune-Centre de formation