Caroline G.

responsable e-commerce - tourisme-hôtellerie

En télétravail depuis La Garenne-Colombes

  • 48.9049
  • 2.24374
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Caroline.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Caroline.

Localisation et déplacement

Localisation
La Garenne-Colombes, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Préférences

Secteur d'activité
  • Divertissements & loisirs
  • Hôtellerie
  • Immobilier
  • Mode & cosmétiques
  • Santé & bien-être
+2 autres
Taille d'entreprise
Préfèrerait :
  • 1 personne
  • 2 - 10 personnes
Préfèrerait éviter:
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
  • 1000 - 4999 personnes
  • ≥ 5000 personnes

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (41)

Caroline en quelques mots

Dotée d'une forte culture web, je maîtrise l’écosystème digital dans son ensemble. Je suis disponible pour vous accompagner dans :

- la création et le développement de votre boutique ecommerce
- la création, l'organisation et la gestion de votre service clients
- le développement de votre business en ligne
- la gestion et l'organisation de votre entreprise

Experte des problématiques e-commerce, mes compétences multi-leviers me permettent d’avoir une visibilité à 360° du marketing digital.

DOMAINES DE COMPÉTENCES :

- Gestion de projets digitaux
- Content Management
- Traffic Management (SEA, Retargeting, RTB, Affiliation, Shopbot, etc.)
- Emailing
- Social Media
- Expertise sur l'industrie du voyage

Expériences

NG Travel

Responsable E-Commerce

Région de Paris, France

septembre 2019

Promoséjours

Voyage & tourisme

Responsable Marketing Digital

Paris

mai 2014 - août 2019

Acquisition de trafic :
- Pilotage des leviers d'acquisition de trafic dans une logique ROIste
SEA | SEO | SMO | Affiliation | Comparateurs | Retargeting | Display | Email Retargeting | Native Advertising

Gestion de projets digitaux :
- Conduite de projets web (Refonte des sites kappaclub.fr et clubcoralia.fr, mise en place modules de paiement, migration PSP, etc.)
- Formalisation des besoins (cahier des charges fonctionnel)
- Optimisation du tunnel de conversion et de l'expérience utilisateur
- Mise en place des tags (Commanders Act & Google Tag Manager)
- Suivi des recettes fonctionnelles
- Coordination entre les équipes design et techniques

e-Merchandising :
- Définition du planning d'animation
- Gestion de l'animation merchandising du site
- Enrichissement du catalogue produit

CRM :
- Gestion de la base PRM/CRM
- Gestion des emailings (planning, brief, validation)
- Mise en place d'emails de trigger marketing
- Monitoring des performances des campagnes

Business Analyse :
- Analyse des données analytiques des sites
- Optimisation des investissements et des coûts d'acquisition
- Pilotage de l'activité dans une logique ROIste

Business Development :
- Gestion et négociation des contrats fournisseurs
- Mise en place d'incentives et de challenge vendeurs
- Négociation d'animations commerciales
- Suivi des performances et amélioration des partenariats existants
- Développement et lancement de partenariats stratégiques

Management d'une équipe de 3 personnes

eDreams ODIGEO

Voyage & tourisme

Webmarketing Analyst

Paris

janvier 2014 - janvier 2015

- Optimisation des investissements et de la rentabilité marketing
- Suivi et analyse des actions menées sur les différents leviers d’acquisition : SEM, Comparateurs, Affiliation, CRM, Display
- Analyse des grandes tendances du marché du travel France et des effets de leviers inter marques - Veille au bon fonctionnement des outils de tracking du groupe
- Suggestion pour lancer de nouvelles campagnes
- Veille active sur les actions des concurrents

The Originals, Human Hotels & Resorts

Hôtellerie

Chargée Webmarketing

Région de Paris, France

octobre 2013 - février 2014

Recommandations externes

Formations

Certifications