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Caroline Bujoli

assistante polyvalente/customer service

En télétravail depuis Achères

  • 48.9622
  • 2.0685
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Caroline.
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Localisation et déplacement

Localisation
Achères, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Préférences

Durée de mission
Préfèrerait :
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois
Préfèrerait éviter:
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
Secteur d'activité
  • Associatif et syndical
  • BTP & construction
  • Commerce de détail
  • E-commerce
  • Immobilier
+19 autres

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
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E-mail vérifié

Langues

Compétences (12)

Caroline en quelques mots

Spécialisée dans la gestion des services clients & SAV des sites e-commerces => Traitement des emails entrants :
Dropshipping
Site internet
Shopify
Woocommerce
Etsy
Zendesk
Front
Slack
Trello
Wechat
Skype
Whatsapp
Réseaux Sociaux...

↗️ Depuis 2001 : Expérience dans le domaine du secrétariat/assistanat.

↗️ 3 ans d'expérience en tant qu'Assistante Commerciale dans la Promotion Immobilière (ventes de terrains à bâtir et logements neufs, accompagnement du client de l'offre d'achat à la livraison de son logement), Gestion des dossiers clients / Contrats


↗️ 8 ans d'expérience en tant que Conseillère en Gestion Clientèle : Aide au changement de domiciliation bancaire / Récompenses Bancaires/Bons d'achat cofinancés. (Traitement des dossiers/SAV)”, Gestion des emails entrants clients et conseillers bancaires.

↗️ Gestion des Services Clients & Sav par mail et les Réseaux Sociaux pour vos boutiques e-commerce (Shopify)

↗️ Assistante Administrative => Centre de Formation en ligne : Gestion des adhérents, participants, stagiaires / Dossier CPF / Facturation.

Je travaille en autonomie avec mes outils informatiques (PC / Imprimante / Scanner).

Je suis organisée et j'aime fournir un travail soigné.

N'hésitez pas à me contacter pour toutes informations et demande de devis.

A très bientot !

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

Assistance Administrative

E-commerce

Assistante Administrative  - En tant que freelance

Achères, France

janvier 2020 - Aujourd'hui (2 ans et 4 mois)

Assistante Administrative :
Centre de formation
- Gestion des dossiers CPF
- Relation avec les stagiaires
- Saisie de données


E-commerce

- Analyse de documents
- Saisie de tableaux excel/Google Sheets
- Organisation
- Gestion des emails
- Relation partenaires
- Relation Fournisseurs à l'étranger

Caroline BUJOLI

E-commerce

Assistante Virtuelle / Service Client / Sav  - En tant que freelance

Achères, France

juin 2019 - Aujourd'hui (2 ans et 11 mois)

Gestion des services clients / Relation Fournisseur dans le e-commerce.
Gestion des stocks
Traitement des emails entrants : Suivi de colis / Modification de commandes / Modification d'informations personnelles / Annulations / Remboursements / Informations produits
Shop : Français / UK / US / ALLEMAND
relation client Zendesk sav service client dropshipping ecommerce WooCommerce Shopify logistique emails Facebook Instagram dms Réseaux sociaux fournisseur

FRANCELOT / KHOR IMMOBILIER

BTP & construction

Assistante Commerciale

Saint-Germain-en-Laye, France

septembre 2004 - avril 2009 (4 ans et 7 mois)

Commercialisation de logements neufs et de terrains à batir.
Gestion des dossiers clients
Relation Mairie, Clients, Notaire, Constructeurs de Maisons Individuelles
Appels Entrants
Ventes de logements
Relation client Gestion de projet Organisation Traitement des demandes Gestion de dossiers customers service secretariat Microsoft Word Microsoft Excel

ISILIS S.A.S

Banque & assurances

Conseillère en Gestion Clientèle

Levallois-Perret, France

septembre 2009 - septembre 2017 (8 ans)

3 missions Malt

(2 avis)

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Recommandations externes

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Formations