Ă propos de Caroline
Ayant effectué mes études dans le domaine du secrétariat, j'ai mis mon expérience au profit de mes clients.
Ma SpĂ©cialitĂ© âïž :
- Gestion des services clients & SAV des sites e-commerces et la Fidelisation.
- Assistanat (Gestion de dossiers/Facturation Clients/Organisation Administrative).
- Operatrice de saisie (Service Public Beta.gouv).
- Support : Applications mobiles / Gestion des Avis / RĂ©pondre aux demandes des utilisateurs.
- Mise Ă jour des sites internet : Sku / Fiche Produit / Mise en ligne des produits.
Je travaille en autonomie avec mes outils informatiques.
Je suis organisée et j'aime fournir un travail soigné.
N'hésitez pas à me contacter pour toutes informations complémentaires.
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Notions
Anglais
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă distance
Expériences
- MercialysService Clientjanvier 2022 - dĂ©cembre 2025 (3 ans et 11 mois)Gestion de la boite emails du service clients Prim Prim :> Reponses aux emails> Traitement des demandes clients sur lâapplication Prim Prim
- La Piraterie Distribution đŽââ ïžAssistante PolyvalenteE-COMMERCEjanvier 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 5 mois)AchĂšres, FranceGestion des commandes fournisseursGestion du service client / SavCrĂ©ation de produits / Mise en ligneGestion des commandes clientsCrĂ©ation : Ean / Sku / Fiche ProduitFacturation
- Caroline BUJOLIAssistante Virtuelle / Service Client / SavE-COMMERCEjuin 2019 - Aujourd'hui (7 ans)AchÚres, FranceGestion des services clients / Relation Fournisseur dans le e-commerce.Gestion des stocksTraitement des emails entrants : Suivi de colis / Modification de commandes / Modification d'informations personnelles / Annulations / Remboursements / Informations produits.Shop : Français / UK / US / ALLEMAND
Avis
Bastien
Gestion du service client - Bourgeon
Avis laissé le 02/06/2026
Caroline est trÚs professionnelle et autonome. Elle a rapidement compris les détails de notre marque et est force de proposition pour optimiser le systÚme. TrÚs content de travailler avec elle.
J
Julie
Mercialys
Avis laissé le 01/02/2023
Juste parfaite !
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RA
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- Autre