À propos de Capucine
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- Freelance (Remote)Responsable Administratifoctobre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 8 mois)• Gestion administrative et organisation opérationnelle• Suivi et gestion de la relation client via CRM• Coordination de la facturation et reporting
- Société Générale,Employée Service Clientsmai 2023 - juin 2023 (1 mois)Paris, France• Support et assistance clientèle• Suivi et gestion des dossiers clients• Collaboration avec les équipes back-office
- StudycallCommercialE-COMMERCEfévrier 2023 - avril 2023 (2 mois)Paris, FranceMa mission était en collaboration avec un magazine (PRESSE).- Effectuer des relances téléphonique et par mail.- Participer à des opérations commerciales.- Fidéliser les clients.- Analyser les besoins de la clientèle.- Proposer des produits et des services pertinents au client
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Formations
- Bac 1 Gestion d'entrepriseInstitut Catholique des Hautes Ecoles Commerciales2019
- Licence Information CommunicationUniversité Paris Nanterre2023
Certifications
- Certification Marketing DigitalGoogle2019