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Boris FalempinBF

Boris Falempin

Consultant en Management des Services

550 €/jour
Lille, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Boris

Vous dirigez une entreprise de services et vous sentez que vos méthodes de management ne sont plus adaptées ? Je vous aide à briser les murs grâce à une approche unique, alliant science de gestion, psychologie des organisations et méthodes concrètes de terrain.

Fondateur de Stratarys, je m’appuie sur les recherches scientifiques les plus récentes pour proposer des formations et accompagnements sur-mesure, pensés spécifiquement pour les PME de services. Mon objectif ? Vous permettre de mieux piloter votre activité, améliorer la qualité de vos services, renforcer l’engagement de vos équipes, et fluidifier vos décisions stratégiques.

Car un service de qualité naît d’une organisation fluide et d’une équipe engagée : je vous aide à bâtir des processus qui valorisent vos collaborateurs et augmentent naturellement la satisfaction de vos clients.

J’interviens sur des missions de formation managériale, conduite du changement, stratégie d’équipe, facilitation, amélioration de la qualité de service et audit organisationnel.

Ma valeur ajoutée : une expertise de haut niveau, vulgarisée et opérationnelle, qui transforme les résultats en actions concrètes et durables.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Lille (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Stratarys
    Dirigeant et Consultant en Management des Services
    CONSEIL & AUDIT
    avril 2025 - Aujourd'hui (1 an et 2 mois)
    France
    Chez Stratarys, j’ai choisi de mettre l’humain et la connaissance au cœur du management.
    Mon objectif est simple : aider les entreprises de services à dépasser les anciens modèles de gestion, en leur proposant des solutions fondées sur la recherche scientifique et adaptées aux réalités du terrain.

    Chaque mission que je mène repose sur une conviction forte : on ne manage pas des services comme on manage des usines.
    La réussite passe par la valorisation du capital humain, la fluidité des interactions, et une stratégie construite sur des bases solides – et non sur des indicateurs vidés de leur sens.

    🔹 Ce que je fais concrètement :

    J’accompagne les dirigeants et managers de services à structurer leur organisation autour des vrais leviers de performance.

    J’interviens sur des sujets comme : management d’équipe, motivation durable, facilitation de la collaboration, optimisation des capacités sans épuiser les équipes.

    Je construis des outils de pilotage réalistes et humains, loin des KPI déconnectés du terrain.

    J’intègre les meilleures pratiques issues de la recherche (Par exemple théories de Herzberg, Gadrey, etc.) dans des solutions concrètes, accessibles et sur mesure.

    🔹 Pourquoi Stratarys :
    Parce que trop d'entreprises se heurtent à des murs invisibles — manque de cohésion, surcontrôle, désengagement — alors que la connaissance et une approche juste peuvent ouvrir de nouvelles voies.
    Mon métier aujourd'hui, c'est d'aider à briser ces murs.

    D'où le slogan de l'entreprise :
    Briser les murs, une connaissance à la fois.
  • Indépendant
    Consultant – Spécialiste en management des entreprises de service
    septembre 2024 - avril 2025 (7 mois)
    France
    J'intègre les meilleures pratiques issues de la recherche (Par exemple théories de Herzberg, Gadrey, etc.) dans des solutions concrètes, accessibles et sur mesure. Facilitation & intelligence collective : conception et animation d'ateliers collaboratifs pour résoudre des problématiques complexes.
  • Orange
    Chef de projet RH
    septembre 2023 - septembre 2024 (1 an)
    Villeneuve-d'Ascq, France
    Talent management : identification et accompagnement des talents, développement d'environnements favorables à la croissance professionnelle et à l'épanouissement individuel.
    Animation d'événements RH : création et coordination du Perspectives Tour (13 dates, 12 sites, 1200 collaborateurs mobilisés) pour engager les salariés dans leur parcours de carrière.

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Formations

  • Badge Facilitation -"Praticien" - Facilitation à distance : les clés pour démarrer LICENCE DROIT, ECONOMIE, GESTION
    Badge Facilitation -"Praticien" - Facilitation à distance : les clés pour démarrer LICENCE DROIT, ECONOMIE, GESTION
  • Master, Management des entreprises et des organisations de services
    Université de Lille
    2024
    Master, Management des entreprises et des organisations de services

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