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Bich Dao Ngo

consultante en stratégie marketing on et offline

Peut se déplacer à Rennes

  • 48.1142
  • -1.6808
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Bich Dao.
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Localisation et déplacement

Localisation
Rennes
Peut travailler dans vos locaux à
  • Rennes et 50km autour

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Compétences (13)

Bich Dao en quelques mots

Après avoir passé plus de 15 ans en entreprise à peaufiner mes expériences dans le webmarketing en passant par des start up comme PriceMinister à ses tous débuts, puis des entreprises plus connues comme AVendreALouer, j'ai décidé de me lancer à mon compte.
Lors de mes diverses expériences, j'avais pu apprendre et mettre en oeuvre toutes les techniques d'acquisition/fidélisation de trafic qui existent sur le marché et qui se renouvellent très régulièrement. J'ai également accompagné les équipes commerciales dans la gestion de la transformation client avec des outils comme Salesforce ou encore Hubspot, avec comme objectif de connaître précisément combien un euro investi me rapporte comme client derrière.
Mieux encore, lors de ma dernière expérience, j'ai pu initier la transformation digitale d'un secteur d'activité qui a une image très poussiéreuse : le syndic de copropriété.

Lorsque Foncia a racheté Syndic+, c'était bien pour la capacité que nous avions à faire de la croissance interne grâce aux leviers marketing et non pour la taille du portefeuille client dans le syndic que nous représentions.

Aujourd'hui, j'accompagne les entreprises et les marques qui veulent amorcer leur virage numérique avec une notion ROIste.

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

Syndic+ - Foncia - Emeria Europe

Immobilier

Responsable marketing

juin 2012 - juillet 2015 (3 ans et 1 mois)

- Acquisition de trafic : Définition, création, mise en place et optimisation du plan marketing
o Mise en œuvre d’une approche digitale sur un marché traditionnel
o Stratégie multi-leviers pilotée à la performance : adwords, affiliation, réseaux sociaux etc
o Pilotage du budget et des investissements
o Maîtrise du coût d’acquisition client
o Pilotage des divers intervenants (graphique, technique, agence media)
+200% de contacts supplémentaires à fin 2013
+100% de nouveaux clients

- Fidélisation du portefeuille : Définition, création et optimisation du tunnel relationnel
o Refonte graphique et fonctionnelle de l’Espace Client (en collaboration avec la DSI)
o Benchmark de l’environnement concurrentiel

- Développement commercial de l’activité

Recommandations externes

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Formations