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Benyamin BawathBB

Benyamin Bawath

Customer Support : Inbound Calls, Chat, Email

300 €/jour
Lomé, TG
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Benyamin

Professionnel de la relation client et du support administratif, je possède plusieurs années d’expérience dans le téléconseil, le chat support, la prospection commerciale et la gestion administrative. J’ai collaboré sur différents projets nécessitant une excellente communication, de la rigueur et une forte capacité d’adaptation dans des environnements internationaux et à distance.

Mon parcours m’a permis de développer des compétences solides en service client multicanal (appels, chat, e-mails), gestion de leads, suivi administratif, traduction et transcription. Sérieux, réactif et orienté résultats, j’accorde une grande importance à la qualité du service et à la satisfaction client.

Habitué au travail en remote, je suis capable de m’intégrer rapidement à de nouveaux projets, de respecter les délais et d’assurer une communication fluide et professionnelle tout au long des missions.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • HUAWEI TECHNOLIGIES TOGO SA
    Responsable sur site
    janvier 2026 - Aujourd'hui (7 mois)
    Lomé, MA, Togo
    Supervision de deux équipes sur différents sites (bureau et résidence du Directeur Général).
    Encadrement du personnel : agents de sécurité, femmes de ménage et assistants cuisiniers.
    Organisation des plannings et coordination des activités.
    Contrôle de la qualité des prestations et interface avec le client.
  • Freelance
    Freelancer
    mars 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 5 mois)
    Cotonou, LI, Benin
    Rédacteur Web
    Traducteur ENG - FR / FR - ENG
    Voix off
    Transcription ENG - FR / FR - ENG
    Customer support
    Détermination Compréhension des besoins Haute disponibilité Capacité d'adaptation ouverture d'esprit
  • Ministère de l'Economie et des Finances
    Stagiaire à la DNCMP
    juin 2025 - septembre 2025 (3 mois)
    Cotonou, Benin
    Assister à l’authentification des contrats et archivage
    Assister la CP de la DGR dans le traitement des dossiers du personnel

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4

Formations

  • Ressources
    Ressources
  • Maitrise, Droit
    Université de Parakou
    2016
    Maitrise, Droit

Certifications

  • ANGLAIS
    TBC-ENGLISH
    2025
    Anglais parler

Compétences

Catégories