Benjamin David

Contexte : Démarrage en phase test sur 2 semaines, prolongée suite aux bons résultats. Objectif : générer des installations de QTrack auprès de DNVB françaises (mode, cosmétique, food) utilisant Shopify x Klaviyo.

Ce que j'ai fait :

Cold call sortant sur une base de +350 contacts qualifiés (CMO, Head of E-commerce, fondateurs) via HubSpot

Pilotage de la prospection en autonomie complète, sans sous-traitance

Transmission des enregistrements de calls pour améliorer le playbook commercial

Envoi des emails de suivi post-call avec lien d'installation Shopify

Suivi des installations en temps réel

Résultats : 8 installations obtenues sur un objectif de 6, mission prolongée au-delà de la phase test initiale.

Stack utilisée : HubSpot, Shopify App Store, Klaviyo (connaissance produit)

En tant qu’Account Executive (AE) sur le marché français pour une entreprise tech de renommée mondiale, j’ai géré plus de 150 clients SMB et Mid Market avec 1,5 M$ d'ARR. J’ai contribué à 1,7 M$ de nouvel ARR en expansion, cross-sell et upsell cette année, dépassant systématiquement les objectifs de ventes. J’ai assuré le cycle de vente complet, de la prise de contact à la clôture, optimisant l’efficacité pour les clients. Grâce à une analyse approfondie du marché, j’ai identifié des tendances émergentes et des opportunités de cross-sell et d'upsell, améliorant la qualité du pipeline. Mon travail a été reconnu avec une distinction parmi les 3 meilleurs AE Expansion EMEA pour le T3-T4 2023 et le T1 2024.

En tant que Sales Development Representative (juin 2022 - mai 2023), j’ai développé le pipeline en prospectant de nouveaux clients via génération de leads, social selling, appels à froid et emails. J’ai constamment dépassé 100 % des quotas et KPI mensuels. Mon rendement m’a valu le titre de Top Performer France avec la promotion la plus rapide en AE en EMEA (10 mois).

J'ai eu l'opportunité de structurer l'ensemble du processus commercial dès ses débuts. J'ai conçu et déployé une stratégie de prospection adaptée à notre marché cible, en combinant des approches outbound et inbound afin de maximiser notre acquisition client.

J'ai également mis en place les outils commerciaux nécessaires pour soutenir notre croissance : CRM, séquences de prospection automatisées, outils d'intelligence commerciale, et reporting d'activité. Grâce à ces outils et méthodes, nous avons pu améliorer notre efficacité et obtenir une meilleure visibilité sur le pipeline de vente.

Au quotidien, j'ai été impliqué à toutes les étapes du cycle de vente : prospection active (cold emails, cold call, réseaux sociaux), qualification des leads, conduite des démonstrations produits, négociation et closing. Mon rôle a été à la fois opérationnel et stratégique, en contribuant directement au chiffre d'affaires tout en jetant les bases solides pour la future équipe commerciale.