Description

Professionnelle du dialogue social et de la prévention des risques, j’accompagne les CSE, CSSCT et directions RH dans leurs projets de transformation, leurs démarches QVCT et leurs obligations en santé, sécurité et conditions de travail.

Forte de plus de 10 ans d’expérience de terrain au sein du Groupe Orange et de missions menées en collaboration avec le cabinet d’expertise Saphyris, j’interviens aujourd’hui comme consultante indépendante et formatrice agréée CSE/CSSCT.

Mon approche repose sur la co-construction, la pédagogie active et une vision globale des enjeux humains, organisationnels et juridiques.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lille (jusqu’à 50 km)

Orange SA
Conseillere commerciale en boutique LILLE/ENGLOS/TOURCING/DOUAI
TÉLÉCOMMUNICATIONS
janvier 2011 - janvier 2023 (12 ans)
 Gestion du fonctionnement de la boutique : caisse, livraison, collecte, SAV, gestion des stocks, tenue de linéaire, etc.  Accompagnement des clients : utilisation de nos services, réponse à leurs besoins  Interim du Responsable de boutique  Partage des bonnes pratiques et référent pour l'accompagnement des nouveaux arrivantsFIDELISA
organisation Sens des responsabilités Travail d’équipe Commercial Fidélisation
AJILON
Promotrice des ventes
janvier 2009 - janvier 2014 (5 ans)
Orange, CA, USA
 Accompagner les commerciaux terrain, rechercher toutes les opportunités de développement  Assurer un reporting auprès de la direction  Développer la part de marché et promouvoir les produits Orange, en grande distribution  Développement du merchandising et de la visibilité Orange en rayon  Négociation d'opérations commerciales en catalogue avec le chef de rayon  Gestion des stocks et commandes de produit  Veille concurrentielle réalisée sur mon secteur à la concurrence
MARTOURET
Directrice de centre de vacance
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
janvier 2009 - janvier 2016 (7 ans)
Valence, France
 Recruter et gérer son équipe d'animation  Réalisation et mise en place d'un projet pédagogique  Gestion du budget  Animation des réunions d'équipe  Rédaction d'un programme d'activité
Gestion de projet Pédagogie Animation Recrutement Gestion de budget