Description

🔹 Assistante administrative freelance avec plusieurs années d’expérience, je propose un accompagnement fiable, réactif et humain pour vous soulager de vos tâches du quotidien.

📌 J’interviens notamment sur :

Gestion administrative courante (documents, mails, suivi)

Classement, archivage, préparation de fichiers

Facturation, devis, tableaux Excel

Mise en forme de documents professionnels et rapports

Je suis rigoureuse, organisée, discrète et très investie quand je m’engage sur une mission. Mon objectif : vous faire gagner du temps et devenir votre bras droit sur le long terme 🤝

📍 Disponible en télétravail, à temps partiel ou en mission récurrente.

Contactez-moi, je serai ravie d’échanger !

Langues

Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Onepilot
Service client
juin 2025 - juillet 2025 (1 mois)
Chez Onepilot, j’assurais le support client pour différentes marques via une plateforme de messagerie. Je répondais aux demandes écrites des clients (suivi de commandes, retours, réclamations…), en respectant les procédures et le ton de chaque marque. J’utilisais plusieurs outils CRM et bases de données pour apporter des réponses rapides et précises. Ce poste m’a permis de développer ma réactivité, ma rigueur et mon sens du service, tout en travaillant de manière autonome à distance.
Service client Rigueur et organisation Zendesk Adaptabilité et réactivité autonomie
LAZEO
Assistante administrative
septembre 2020 - janvier 2023 (2 ans et 4 mois)
Gestion des agendas via Doctolib. Mise à jour des dossiers patients sur CRM. Facturation et élaboration de devis. Traitement des e-mails et gestion administrative quotidienne.
CITY ONE
Chargée d'accueil
février 2018 - janvier 2022 (3 ans et 11 mois)
Accueil et orientation des passagers, gestion des documents administratifs. Annonces des vols et gestion du standard téléphonique. Coordination des demandes clients et service client premium.