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Aurélie BoyavalAB

Aurélie Boyaval

Project Manager & Coach

800 €/jour
Hyères, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Aurélie

J'écoute en profondeur le terrain pour créer des expériences intuitives. 🚀

🥾 Pendant 8 ans, j'ai accompagné 1750+ personnes dans des environnements agiles et en pleine croissance. En écoutant vraiment - au-delà des mots - j'ai appris à détecter ce qui bloquait.

Et en voyant les mêmes difficultés revenir, j'ai eu un déclic : pourquoi ne pas piloter des projets qui créent des systèmes préventifs, plutôt que de résoudre les problèmes un par un ?

C'est devenu ma signature.

Mes 2 piliers :

🔧 Gestion de projets avec l'humain au centre
Je pilote des projets complexes (migrations, refonte de parcours, produits digitaux, formations e-learning) en écoutant les besoins terrain et en coordonnant les équipes avec fluidité.

👥 Accompagnement qui crée des expériences durables
J'accompagne les clients individuellement et collectivement, je débloque les situations complexes, et je transforme cette expertise en systèmes qui anticipent les difficultés.

💡 Ce que j'apporte concrètement :
→ Je pilote des projets complexes en gardant l'humain au centre
→ J'accompagne les clients vers leur succès avec empathie
→ Je crée des expériences fluides et intuitives qui durent

🔑 Ma valeur ajoutée : Je ne me contente pas d'accompagner ou d'exécuter, je pilote des projets qui transforment l'expertise terrain en systèmes réutilisables et expériences mémorables.

📊 En chiffres : 8 ans d'expérience • 250+ accompagnements individuels • 1500+ collectifs • Satisfaction 9,25/10 • Migration 1000+ clients (0% perte)

Je suis à la recherche de ma prochaine aventure professionnelle.
Vous avez un projet digital ? Un besoin d'accompagnement sur la gestion du stress, de l'organisation ?

Échangeons autour d'un café ☕

📍 Hyères & région PACA | Télétravail France/Europe
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Hyères (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Educademy
    Chefde projet digital relation client
    EDUCATION & E-LEARNING
    janvier 2023 - septembre 2024 (1 an et 8 mois)
    Paris, France
    🎯 Mission : Piloter des projets produit et optimiser le succès de 1500+ entrepreneurs en formation

    🔧 GESTION DE PROJETS :
    - Pilotage migration plateforme 1000+ clients vers nouveau LMS (0% perte)
    - Refonte complète du parcours client (onboarding → succès long terme)
    - Restructuration du knowledge management (base de connaissances CS & pédagogie)
    - Coordination transverse avec équipes commerciales, pédagogiques et tech

    👥 CUSTOMER SUCCESS & ACCOMPAGNEMENT :
    - Mentorat individuel et collectif pour 1500+ entrepreneurs
    - Management et structuration de l'équipe CS (6 personnes)
    - Création de processus d'accueil et suivi client automatisés
    - Formation des équipes commerciales aux nouveaux produits

    💡 Ce que j'apporte :
    → Je pilote des projets complexes en coordonnant plusieurs équipes
    → J'accompagne les clients individuellement et collectivement vers leur succès
    → Je structure les processus et outils pour fluidifier l'expérience

    🚀 Résultats : 1500+ clients accompagnés • Satisfaction 4,8/5 • Rétention 85%+ • Migration réussie 0% perte • Équipe structurée et autonome
    Customer Success Management Product management Chef de projet digital Mentoring Optimisation des processus
  • Livementor
    Mentor d'entrepreneurs
    EDUCATION & E-LEARNING
    avril 2021 - avril 2023 (2 ans)
    🎯 Mission : Accompagner 150+ entrepreneurs vers le succès de leur projet professionnel sur 3 mois

    👥 ACCOMPAGNEMENT CLIENT :
    - 150+ entrepreneurs accompagnés individuellement avec suivi personnalisé sur 3 mois
    - Mentorat opérationnel : copywriting, création de sites internet, gestion du temps
    - Coaching émotionnel : confiance, gestion du stress et des émotions
    - Résolution des cas difficiles et déblocage des situations complexes

    ⚙️ SYSTÈMES & OPTIMISATION :
    - Identification des difficultés récurrentes pour créer des solutions durables
    - Création de méthodes d'accompagnement pour les cas compliqués
    - Méthodes adoptées et déployées par l'équipe

    💡 Ce que j'apporte :
    → J'écoute avec empathie pour débloquer les situations complexes
    → Je structure un cadre clair avec objectifs à 3 mois et roadmap co-construite
    → Je crée des méthodes réutilisables à partir des difficultés récurrentes

    🚀 Résultats : 150+ entrepreneurs accompagnés • Satisfaction 9,25/10 • Méthodes créées et adoptées par l'équipe
    Mentorat Coaching Coaching individuel Coaching professionnel Coaching entreprenarial
  • aurelieboyaval.fr
    Chef de projet & Coach customer experience
    SANTÉ & BIEN-ÊTRE
    avril 2019 - Aujourd'hui (7 ans et 2 mois)
    🎯 Mission : Piloter des projets digitaux et accompagner les entrepreneurs vers leur succès durable

    📊 Mon évolution :
    2019-2020 : Création de sites web et formations en ligne (5 clients)
    J'ai vite compris que la technique seule ne suffisait pas.
    2020-2023 : Coaching de 100+ entrepreneurs (entrepreneuriat, gestion du temps, gestion du stress)
    En voyant les mêmes blocages revenir, j'ai eu un déclic : créer des systèmes qui les évitent en amont.
    2024-2025 : Pilotage de projets digitaux + transformation de l'expertise en systèmes

    🔧 GESTION DE PROJETS :
    - Pilotage de projets digitaux : parcours e-learning, knowledge management, systèmes de suivi client
    - Conception et lancement de formation (analyse terrain → produit → coordination équipe/partenaires)
    - Création de processus et outils réutilisables

    👥 ACCOMPAGNEMENT CLIENT :
    - Coaching individuel 100+ entrepreneurs (satisfaction 4,8/5)
    - Mission Customer Success : récupération clients en difficulté (taux 70%+)
    - Déblocage de situations complexes et accompagnement personnalisé

    💡 Ce que j'apporte :
    → Je pilote des projets digitaux en écoutant les besoins terrain
    → J'accompagne les clients avec empathie pour débloquer leurs situations complexes
    → Je transforme l'expertise client en systèmes préventifs qui durent

    🚀 Résultats : 100+ entrepreneurs accompagnés • Formation conçue et lancée • Processus et outils déployés • Taux de récupération CS 70%+ • Recommandations LinkedIn
    Coaching professionnel Transformation digitale Coaching de dirigeants Gestion de projet web Customer Experience

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Formations

  • Maître Praticien en psycho-énergétique, Psychologie Énergétique
    IFPEC
    2022
    Maître Praticien en psycho-énergétique, Psychologie Énergétique
  • Coach personnel & professionnel, Coaching
    International Trainers Academy of NLP (ITANLP)
    2021
    Coach personnel & professionnel, Coaching

Certifications

  • Coach personnel & professionnel
    International NLP
    2020
    Coaching professionnel Coaching Coaching individuel
  • Praticienne PNL
    Académie Francophone PNL
    Coaching professionnel Coaching Coaching individuel PNL

Compétences (35)

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