À propos de Audrey
Vous gérez un hébergement touristique et vous cherchez à optimiser votre organisation, augmenter vos réservations et rentabilité ?
Avec 9 ans d'expérience en gestion d'hébergements insolites, je vous aide sur :
- Optimisation de vos annonces Airbnb & Booking
- Stratégie commerciale et tarifaire
- Organisation opérationnelle et administrative
- Structuration de votre activité
- Séjours expérientiels
Ma force : je connais le terrain. Je sais exactement ce qui fonctionne parce que je l'ai fait pendant 9 ans. Pas de théorie — juste du concret.
Vous avez un projet ? Parlons-en.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- COUCOO CABANESDirectrice adjointeVOYAGE & TOURISMEjanvier 2023 - décembre 2025 (2 ans et 11 mois)Joncherey, France• - RH & Onboarding : recrutement, création de contrat de travail, organisation des équipes, création et mise à jour planning, variables de paie, DPAE, suivi des documents obligatoires• - Management équipe• - Pilotage de l'entreprise : suivi de l'activité, suivi des encaissements, facturation, comptabilité, reporting, préparation des bilans mensuels avec analyse de l'activité• - Missions de terrain : réservation, accueil client, entretien des cabanes
- COUCOO CABANESResponsable réservation et administratifVOYAGE & TOURISMEjanvier 2017 - décembre 2022 (5 ans et 11 mois)- Prise de réservation par téléphone, mail- Accueil téléphonique et physique- Création et mise en place de procédures- Gestion des règlements, encaissements, dépôts bancaires- Gestion des factures fournisseurs et règlement, création de factures et suivi des encaissements, suivi comptable avec affectation de comptes- Gestion des feuilles d'arrivées, planning des agents d'entretien- Responsable boutique : mise en place, commande, suivi des stocks, encaissement
- COUCOO CABANESAgent d'accueilVOYAGE & TOURISMEmars 2016 - novembre 2016 (8 mois)• - Accueil client : Chek-in / Check-out• - Préparation et livraison des paniers petits-déjeuners et dîners• - Entretien des cabanes• - Gestion des stocks• - Responsable boutique : mise en place, commande, suivi des stocks, encaissement• - Maintenance : vélos, voiturettes, bains nordiques
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