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Audrey Cohu

product manager - salesforce administrator

En télétravail depuis Aix-en-Provence

  • 43.529742
  • 5.447426999999998
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Audrey.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Audrey.

Localisation et déplacement

Localisation
Aix-en-Provence, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (30)

Audrey en quelques mots

Vous cherchez une personne de confiance pour vous aider à concevoir un site ou une application mobile / web performante, optimiser vos outils et/ou configurer votre organisation Salesforce ? Mon but : vous simplifier la vie !

Contactez moi pour obtenir un premier audit gratuit de votre produit ou de votre organisation.
Selon vos besoins, je vous proposerai ensuite de :

- Réaliser des études quantitatives et qualitatives de votre marché
- Mettre en lumière les besoins de vos utilisateurs
- Réaliser un diagnostic précis des forces et des faiblesses de vos produits digitaux
- Vous aider à identifier les ressources dont vous avez besoin et définir la roadmap de votre produit
- Concevoir votre expérience utilisateur et dessiner des wireframes
- Réaliser un prototype de votre application web / mobile sous forme de maquette interactive
- Rédiger des spécifications fonctionnelles à destination de vos développeurs
- Choisir, mettre en place et suivre vos indicateurs de performance
- Concevoir vos campagnes marketing sur Facebook et Instagram
- Concevoir vos campagnes d'emailing
- Configurer Salesforce pour vos équipes commerciales
- Mettre en place de nouveaux outils pour fluidifier vos processus de travail
- Former et accompagner vos équipes

Sur Salesforce, je serai en mesure de :

- Structurer votre modèle de données
- Créer et customiser les profils / rôles de vos utilisateurs
- Configurer des objets standards et personnalisés
- Configurer des processus et flux d'actions automatisées
- Optimiser vos interfaces utilisateur (Lightning Experience)
- Créer vos dashboards et rapports de données
- Créer vos templates HTML et Visualforce
- Installer des applications intégrées

Je travaille exclusivement à distance, mais saurai me rendre parfaitement accessible grâce aux outils de communication partagés comme Google Suite, Skype, Slack, Trello, Slite, etc. Possibilité de m'adapter à vos outils.

Expériences

Voyage Privé

Voyage & tourisme

Product Manager

Aix-en-Provence, France

juin 2019 - Aujourd'hui

Fondé en France en 2004, Voyage Privé est le 1er groupe indépendant d’e-tourisme en Europe qui propose à ses 48 millions de membres une sélection de voyages, séjours et loisirs haut de gamme au meilleur prix garanti, avec des réductions pouvant aller jusqu’à -70%.

J'ai pour mission de personnaliser l'expérience utilisateur au moyen de nouvelles fonctionnalités basées sur du machine learning.

✓ Identification des points de friction et des opportunités au sein du parcours client
✓ Gestion de de la roadmap produit (méthode des OKR)
✓ Conception de nouvelles fonctionnalités de personnalisation
✓ Rédaction des user stories
✓ Suivi des sprints et animation des rituels Scrum
✓ Analyses de données et suivi des A/B tests
✓ Veille concurrentielle et technologique dans l'industrie du voyage et sur la personnalisation en général

Résultats :
+17% de recherches de voyages domestiques grâce à une nouvelle fonctionnalité de géolocalisation
+2% de conversion pour les voyageurs français ayant été exposé à des recommandations de produits personnalisées

Malt - Malt

Conseil & audit

Product Manager - Salesforce Administrator

Perth, Australie

mai 2018 - Aujourd'hui

Depuis le lancement de mon activité en Freelance en 2018, j'ai eu l'occasion de collaborer avec plusieurs entreprises innovantes.

AUTICIEL (France) - Solutions digitales pour l'autonomie et l'apprentissage
✓ Mise en place d'un processus de gestion automatisée de contrats avec DocuSign sur Salesforce
✓ Conception et implémentation d'une architecture de données permettant l'inventaire et l'analyse du parc utilisateur
✓ Conception et implémentation du processus de planification / suivi des formations clients

BRAINEET (France) - Plateforme de partage d'idées innovantes
✓ Configuration générale de l'organisation Salesforce

SAAMP GROUP (France) - Leader français du rafinage de métaux précieux
✓ Mise en place d'Aircall pour Salesforce et optimisation de la base de données clients

GTO EUROPE (Espagne) - Agence de marketing digital
✓ Formation de l'équipe commerciale à l'envoi de campagnes d'e-mailing via Salesforce

LAPA BRAZILIAN BBQ (Australie) - Restaurants brésiliens à Perth, Australie
✓ Gestion de campagnes sponsorisées sur Facebook / Instagram, design graphique (digital et print), administration et optimisation du site Wordpress

Et vous, de quoi avez-vous besoin ?
Salesforce CRM management CRM Marketing Facebook Wordpress DocuSign Aircall

gojob

Ressources humaines

Product Marketing Manager

Aix-en-Provence, France

décembre 2015 - avril 2018

L'ambition de Gojob est de hacker le chômage en apportant les meilleures technologies au marché de l’emploi. En 4 ans d'existence, Gojob a rassemblé plus de 70 000 intérimaires et 650 entreprises sur sa plateforme.

Au sein de l'équipe Produit, j'ai contribué au développement rapide de Gojob en relevant les défis suivants :

✓ Identifier les besoins des demandeurs d'emploi et des entreprises
✓ Fournir des preuves de concept (PoC)
✓ Concevoir et implémenter des prototypes de produits (MVP)
✓ Définir et analyser les indicateurs de performance
✓ Optimiser les process de recrutement internes
✓ Configurer et optimiser Salesforce pour les équipes commerciales

Résultats :
+50% de taux de complétion du profil des "gojobbers"
+30% de taux d'emploi des "gojobbers"
+100% de croissance du trafic

2 missions Malt

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