À propos de Asma
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Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- IngenicoPROGRAM MANAGER EN VALIDATION PRODUITBANQUE & ASSURANCESjanvier 2022 - janvier 2024 (2 ans)Suresnes, FranceProjet : Payment Plateform as a Service ( PPaaS)- Animation des réunions transversales de validation produit entre les équipes marketing produits et les équipes R&D,- Valider les parcours client depuis la phase d’onboarding jusqu’au facturation.- Préparer les démonstrations produit en tenant compte des expériences utilisateurs et du parcours client (user journey).- Définir la stratégie, les méthodes et les outils de validation au niveau de la R&D,- Mise en place d’un framework de test de bout en bout et améliorartion de la couverture de test système de 30%.- Piloter la phase d’automatisation (cuccumber rest assured) et les tests non fonctionnels avec les automaticiens,- Assurer la confirmité des livrables aux attentes des équipes marketing et produit,- Garantir la coordination de la validation avec la QA et le DEV en amont, et la validation en région en aval,- Représenter la validation lors des cérémonies telles que le Change Advisory Board, les incident reviews,- Evaluer la pertinence des différentes phases de validation, leurs couverture et leurs manques,- Encadrement des nouvelles recrues et assurer leur montée en compétence.Stack TECHNIQUE/FONCTIONNELPayment acceptance, Agilité à l’échelle ( SAFe), notion,miro, JIRA, XRay, Confluence, API REST, Postman, Gitlab, Android, Tetra.
- IngenicoScrum Masterjanvier 2021 - décembre 2021 (11 mois)Suresnes, France• Analyse qualité des incidents et les demandes d'amélioration client,• Etablissement des dashboard autours des indicateurs de la qualité de service,• Présenter les rapports qualité auprès de la direction des opérations avec quelques recommandations,• Coordonner avec les équipes Opérations afin d'identifier des axes d'amélioration• Mise en place d'un framework de documentation sous confluence,• Documenter les processus de gestion de la connaissance au sein des équipes de support,• Analyse qualitative des demandes et incidents client et établir des KPI de suivi de l'activité,• Animation des cérémonies SCRUM ( daily, sprint planning, sprint demo et la retrospective)• Agir en tant que facilitateur entre les équipes technique
- ManpowerChef de projet / P.Product Ownerfévrier 2019 - décembre 2020 (1 an et 10 mois)Nanterre, FranceProjet: Refonte de l'application mobile de Manpower• Coordination Transversale entre les équipes techniques et métier,• Challenger les délais et les solutions proposées par les équipes de développement,• Participer à la rédaction du Product backlog en tant que Proxy Product Owner• Tenir en compte des données existantes et faire part des chantiers de migration,• Gestion de toute la « backlog Technique » de back et front de l'application,• Encadrement fonctionnel des équipes IT.• Mise en œuvre la stratégie de tests en collaborant avec les équipes IT et métier,• Elaboration et pilotage des plans de test de bout en bout,• Gestion des anomalies: suivi des résolution et documentation des problèmes récurrents• Déploiement des services applicatifs dans les environnements de tests,
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