Asmaa A.

Définition, coordination et gestion de l'ensemble des projets visant la transformation d'une entreprise pour 9 clients externes ainsi que des projets en interne. Gestion proactive de l'affectation des ressources humaines et animation d'une équipe dynamique pour garantir le succès des projets. Planification et supervision de chaque étape du projet en respectant les bonnes pratiques, de la stratégie projet aux essais préliminaires, ainsi que le choix des solutions techniques, les étapes de validations, les recettes, les formations et le support aux utilisateurs. Création de 11 applications Web performantes en utilisant des plateformes de développement low-code pour une efficacité et une flexibilité maximale. Identification des solutions à apporter aux problèmes qui surviennent sur le projet, animation de brainstormings. Suivi des reportings planning et de l'avancement du projet pour le client et les parties prenantes.

Recueil et analyse approfondie des besoins des clients pour définir clairement les objectifs du projet. Pilotage de toutes les phases des projets, y compris la gestion des équipes, le suivi du planning et la gestion des risques. Création d'outils informatiques innovants pour répondre aux besoins spécifiques du projet. Test, validation et assurance de la qualité des solutions développées pour garantir leur conformité aux attentes. Mise en place et surveillance des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité du projet. Pilotage du processus de recette pour s'assurer de la conformité des livrables avec les exigences du projet. Création et mise en place de rapports de projet pour informer les parties prenantes et garantir une visibilité claire. Rédaction de documents essentiels tels que méthodes de développement, procédures de tests, guides, supports de formation, et diffusion aux utilisateurs. Formation des utilisateurs aux nouvelles solutions et accompagnement au changement pour assurer une transition en douceur. Fourniture d'une assistance continue lors du déploiement des solutions. Détection et analyse des anomalies, suivies de la mise en place d'actions correctives pour garantir le succès du projet.

Préparation et suivi de l'audit ISO 9001 pour garantir la conformité aux normes de qualité. Amélioration continue du SMQ pour renforcer l'efficacité des processus. Mise en œuvre du projet DMAIC visant à réduire les produits non conformes (bad goods). Surveillance des KPIs liés aux réclamations des consommateurs pour garantir une satisfaction client élevée. Coordination et suivi des audits internes et externes pour maintenir la qualité et la conformité. Réalisation d'audits pour évaluer les performances des agences Marketing. Révision et amélioration des procédures d'approbation pour renforcer les processus de décision.